К содержимому

Мошенники

Пользуюсь услугами Акадо более 2 лет. С Желанием поменять провайдера мучаюсь больше года, держит только инерция, но это дело времени. Никому не советую заключать договор с этой кампанией. Причины: 1 Скорость интернета не соответствует заявленной, но это половина беды. Интернет просто временами исчезает высвечивая надпись - "ваш IP- адрес используется другими устройством" Через несколько минут все налаживается, работает, но только чтобы повториться вскоре вновь. 2 Чтобы связаться со службой поддержки готовьтесь потерять время сидя у телефона и ожидая ответа, слушая нудный голос - "все операторы заняты, ждите ответа", от получаса и больше. 3 Не работает интернет? Платите 500 руб. за вызов мастера на дом и сверх того еще сколько-то еще, в зависимости от того, что тот найдет нужным вам объявить. 4 Мастер взял 500 рублей за 2 минуты работы заявив, что был просто сбой в работе роутера и теперь все будет отлично. 5 отлично держалось 1 день и все повторилось вновь. В службе поддержки предлагают заплатить еще 500 рублей за вызов и сверх того, что найдет мастер. Похоже на мошенничество и вымогательство? Мне кажется, что похоже.

+Их мало.
−Много.
13 считают полезным

Другие отзывы

Все 189 отзывов →

Если бы не зона покрытия, то почти идеальный провайдер

Года три у меня только Акадо. Начал знакомство с этой компанией с цифрового телевидения, ну а потом для пущей экономии подключил и интернет. Последний не могу сказать что как-то выделяется по скорости, но не рвется в отличие от предыдущего. По стоимости такой же, но разве чуть медленнее – но за счет того, что он…

+Достойный мобильный трафик и приличное количество цифровых каналов. В некоторых пакетах цифры есть доступ в амедиатеку. Аренда части…
−Зона покрытия ограничена Москвой и самыми густонаселенными пригородами, на даче, к примеру, акадо у нас просто не проведен. И на вопрос…
Читать полностью2 считают полезным

Исчезли все каналы

Цифровое телевидение АКАДО-Телеком я подключил пару лет назад. На тот момент оно было лучшим по качеству, все кто видел и сравнивал со своим удивлялись четкости сигналу и самим каналам. Но со временем качество стало расстраивать. Вот сегодня включил телевизор и расстроился – ни один канал не работает. Причем, радио…

Читать полностью1 считают полезным

По качеству есть небольшие замечания

У нас дома цифровое телевидение акадо, подключен максимальный из возможных тарифов. Обходится в 590 рублей. Это чисто тв без интернета, у нас он от другого провайдера. Периодически почему-то сбиваются настройки и появляются странные диалоговые окна, например, на канале, который входит в пакет появляется сообщение, что…

+В остальном тв радует, есть что посмотреть.
−Сбиваются настройки.
Читать полностью2 считают полезным

Мое мнение о провайдере

Хорошо реализован личный кабинет и поддержка на сайте. Можно увидеть историю платежей, баланс, какие услуги подключены/отключены и другую информацию. Можно также совершенно не обращаясь в офис, в приложении менять настройки тарифов, что очень удобно. Оплачиваю я картой, но есть возможность использовать электронную…

+Удобство использования: оплата, смены тарифов – все можно сделать дистанционно.
−Случаются проблемы с настройкой тв-приставки.

Нормально за такую цену

Качество связи у провайдера нормальное и оно не пострадало, когда я с услуги "интернет" перешёл на пакет телевидения + интернет. На том же уровне осталось. Роутер в комплекте идёт - это хороший бонус. Сбоев за 3 месяца не было ни разу. Иногда только бывает, что скорость скачет. Может резко снижаться и обратно…

+Недорого Сбоев не было.
−Скорость иногда скачет.