К содержимому

Акадо — отзывы

189 отзывов

Хорошая компания, а главное люди

Достаточно удобный и понятный в плане подключения и оплаты услуг провайдер. Все можно сделать через сайт и реально быстро или по телефону. Работают даже в выходные и праздники. Указанные на сайте цены соответствуют действительности, но здесь есть загвоздка – чтобы потом не расстраиватся нужно читать не только…

+Обслуживание, удобство пользования, отношение.
−Много ньюансов в тарифах и акциях.
Читать полностью1 считают полезным

У меня проблема с интернетом

Впринципе, интернет устраивает, но сейчас сижу с телефона. На днях вовремя не оплатил интернет. Действие услуг было приостановлено из-за недостатка средств, сейчас деньги на счет положил, но интернет все равно не работает. Можно это как-то ускорить?

+Нормальный интернет.
−Нет доверительного платежа.
1 считают полезным

Подключил по акции

Всего за 250 руб подключил классный интернет по акции Вектор S, правда к этой акционной цене нужно прибавить еще и стоимость аренды оборудования, однако все равно это очень круто! И интернет реально летает! Советую тем, кому нужен только интернет, а телевизор не смотрит. Вот мне например тв даром не надо, хотя если бы…

+Интернет летает.
−Дополнительные расходы.
Читать полностью1 считают полезным

Сервис удовлетворительный

Сервис удовлетворительный, неисправности возникают редко. Если быть точным – то я использую интернет и тв акадо два года, за это время позвонил в техподдержку два раза. Первый раз они приехали и поченили провод в квартире – его скорее всего мы задели, когда двигали мебель. Второй – было что-то у провайдера, но тоже…

+Работает стабильно.
−Проблемы изредка случаются.

Пока работает хорошо

В целом услуги устраивают, цены не завышенные, все честно и прозрачно, хотя косяки тоже за Акадо водятся. Были проблемы с интернетом после подключения. Пришлось вызывать мастера еще раз, чтобы он исправил. Вызов был бесплатным, но жаль потерянного дня – пришлось перекраивать свои планы, чтобы остаться дома и ждать…

+Все честно работает.
−Была разок проблема с интернетом.
Читать полностью1 считают полезным

Пропал интернет

Договор 80306815. Час назад пришел домой с учебы и увидел, что интернет на работает. Хотел позвонить в саппорт, но я не могу говорить – голос сел, а кого-то напрягать этим не хочется. Есть только мобильный интернет, так что на вас вся надежда. Интернет мне очень нужен, пожалуйста, разберитесь, в чем дело и почему он…

+Ранее проблем не было.
−—

Хотелось больше спорт каналов

У меня цифровое телевидение АКАДО на тарифе Звезды премиум. Каналы показывают, сама тв-приставка удобная – в настройках разобрался даже мой сын, а ему всего десять лет, так что взрослые тоже могут легко понять, что к чему. Вообще все нравится, разве что хотелось бы на чемпионат мира по футболу больше спортивных…

+Хорошее тв.
−Доппакеты дорогие.
Читать полностью1 считают полезным

Будьте готовы раскошелится на смену оборудования

При подключении никто не предупредил, что оборудование нужно будет менять через несколько лет за свой счет! Понимаю, что технологии не стоят на месте и при переходе на более продвинутый вариант нужно менять оборудование, но сомнительное удовольствие – делать это за счет кошельков абонентов. При этом само качество…

Плюс за отношение к клиентам

Порядочное отношение к клиентам и стремление идти на компромисс – это то за что мне Акадо нравится. А не нравится за то, что причины, по которым с ними приходится эти компромиссы искать все же появляются. То у нас в доме что-то сломалось вроде как не по вине провайдера, то у меня вышел из строя тв-тюнер и пришлось…

+По-честному стараются решить проблемы.
−Последний месяц проблемы частые.
Читать полностью1 считают полезным

Отдельно включить канал?

Здравствуйте представители провайдера. Могу я отдельно включить канал, где будет идти футбол в рамках ЧМ 2018? Я недавно подключился к Вашему телевидению и слышал, что у Вас в сети есть канал Матч футбол! Скажите есть ли возможность подключить данный канал отдельно?

Я доволен качеством связи

Я пользовался услугами другого провайдера и всегда были проблемы со связью и вот по совету соседа пару месяцев назад подключился к провайдеру Акадо. Скажу сразу бросилась в глаза лучшее качество связи. Теперь у меня более ста каналов в отличном качестве. А интернет тянет без проблем, дети сидят в инете, и мы смотрим…

+Большая скорость.
−Я не увидел.
Читать полностью2 считают полезным

В моем доме Акадо – самый приличный провайдер

Акадо выбрал на специализированном сайте. Ввел свой адрес и посмотрел, какие провайдеры обслуживают наш дом. Всего оказалось четыре компании, из них на слуху только Акадо. Остальные вообще не известные какие-то. Посмотрел на их сайты, сравнил тарифы, понял, что цены везде плюс минус одни и те же, за вычетом аренды…

+Работает бесперебойно.
−Полная стоимость не очень.

Подключили неаккуратно, но к качеству сигнала нет вопросов

Подключил интернет+ТВ фирмы Акадо – качество достойное. Доволен, что выбрал эту компанию, хотя есть небольшие минусы. Из недостатков, которые сразу бросились в глаза – проложили провод аккуратно, но почему-то никак его не закрепили. Сам докупил кабель-каналы и заправил туда провод. Учитывая бесплатное подключение и то…

К провайдеру претензий нет

У нас Акадо полгода, все работало нормально, но тут пропал интернет. Подождали час, не работает, позвонили в техподдержку. В Акадо сказали, что проблемы у нас скорее всего с проводами до квартиры, прислали мастера. Приехал только через 4 часа, восстановил провода. Оказалось, что при подключении к соседской квартире…

+К провайдеру претензий нет.
−—
Читать полностью2 считают полезным

Я хотел бы перенести остаток денежных средств и старый тариф

Здравствуйте, являюсь вашим абонентом три года, тариф подключал по акции более 2х лет назад, он меня устраивает и хочу его сохранить при переезде на новый адрес. Уточните пжл могу ли я это сделать и что мне для этого потребуется? PS: желательно оформить без поездки в офис в виртуальном режиме.

+Меня этот провайдер устраивает.
−—
1 считают полезным

.

Пользовалась интернетом 4 года, в целом, была довольна интернетом, за исключением нескольких дней в месяц, когда замечались серьезные замедления скорости. Как только решили отказаться от услуг компании в связи с переездом, мастер пришел, забрал оборудование, был подписан договор о приостановке услуг. Однако, на…

Нормальный интернет

Нормальный интернет: сайты и видео быстро загружаются, могу скачивать большие файлы из почты, все мои устройства (хотя у нас только смартфонов в квартире всегда работает 4 штуки, а еще планшеты, ноутбуки и стационарный компьютер), отлично видят сеть и работают без глюков. Каких-то крупных аварий на моей памяти не…

+Стабильность.
−Нет.
Читать полностью1 считают полезным

Интернет хороший, но по оборудованию вопрос

Акадо устраивает: скорость неплохая, ежемесячная абонентская плата "средняя по больнице" - плюс минус тоже, что и у других московских компаний. За три с половиной года обслуживания только раз был один крупный сбой, когда инет не работал часа четыре, но дали компенсацию - добавили один день к месяцу бесплатно, взамен…

+Интернет хороший.
−Замена оборудования за свой счет.

Техподдержка порадовала

На сайте провайдера указан перечень платных услуг, которые оказывают их выездные ремонтники. Там есть и услуга по настройке роутера. Но специально для этого вызывать мастера и оплачивать его работу совершенно не хотелось, поэтому я позвонил в техподдержку и позадавал свои вопросы. Первые пару минут диспетчер попытался…

+Поддержка.
−Стоимость.

Удачно попал на акцию

Очень удачно попал на акцию и подключил цифровое телевидение. Хотя мой пакет не из дешевых, но он явно того стоил. Называется ТВ Звезды Premium Amedia выбрал его потому что перечень каналов для меня самый удачный, хотя тариф дороже других. Сюда включены все самые приличные спортивные каналы, включая каналы с…

+Много классных каналов.
−Цена высокая.
Читать полностью1 считают полезным