Взяли предоплату, выдали товар другим людям.Деньги не возвращают!
CastoramaЕвгения
Оформили заказ 12апреля(№ 100207412-1), заказ полностью оплатили.14-ого приехали забирать в Кастораме г.Одинцово. Пока стояли в очереди за заказом,пришло сообщение,что заказ выдан.Через час вышел сотрудник магазина и сообщил, что произошла ошибка и наш заказ выдали другим людям,что ждать смысла нет, в ситуации оперативно разберутся и свяжутся с нами. До сих пор никто из сотрудников магазина не связался.Дозванивались несколько раз,(при том,что каждый раз приходится ждать по 10 минут на трубке)- разные менеджеры обещают узнать ситуацию и перезвонить,но никто не перезванивает,либо просто отключаются.Если в ближайшее время Касторама не решит вопрос, готовим письмо в Роспотребнадзор.