К содержимому

доставка Саратов

CastoramaТатьяна

Вчера, оплатили стоимость линолеума и доставки, при этом продавец консультант Oleg Trubich мило улыбалcя и ничего не сказал о том, надо будет дополнительно еще что-то оплачивать при получении товара, квартира находится на первом этаже. Был выдан Бланк продажи № 00158726 от 26.10.2019 и чеки ККМ на стоимость покупки и 350 руб. за доставку. А сегодня приехали два молодца, бросили линолеум в подъезда и заявили, что заносить будут только за 150 рублей, что это якобы написано в договоре, но договор в магазине нам ни кто не выдал и ничего об этом в Кастораме ни кто не говорил. Экспедиторы предложили позвонить по телефону 8-927-628-85-25. Позвонила. И мне в грубой форме было сказано или плати или они уедут. Заплатила, но вместо чека ККМ об оплате мне наговорили кучу гадостей. Вопрос - почему покупателей вводят в заблуждение при оформлении доставки и все-таки, где же чек ККМ об оплате 150рублей? Это не первая доставка и никогда такого безобразия не было. Больше не желания покупать что либо в Вашем магазине.

Другие отзывы

Все 600 отзывов →

Купили унитаз

Елена

Оформили покупку унитаза с бочком в Кастораме, доставили его без болтов, которыми унитаз крепится к полу, крышка бочка не подходит по размеру, видимо от другого унитаза, кнопка слива воды при закручивании проваливается наполовину, пластмассовая крышка болтается из стороны в сторону...Наплевательское отношение к…

+Не разбили товар при доставке
−Недокомплектация товара, разные размеры,цвет бочка и крышки от него,нестандартная кнопка слива воды

Хотите окунуться в СССР, вам сюда

Эльза

Вчера была в этом магазине. Раз в полгода покупаю небольшое количество товара. На кассе уточняю по поводу карты ( забыла) там накопительная система или скидочная. Ответа не слышу на свой вопрос, зато ловко грубить могут, берите не мешайте надо было думать раньше. Прошу позвать администратора, просят отоидти от кассы…

+Консультант в светильниках
−Сервис продавцов у кассы

Грубое отношение со стороны охраны

Гость

Грубое отношение со стороны охраны. Работы у них нет, стоят впустую, покупателей пугают, нет продавцов на местах , консультацию не возможно получить. Охрана на покупателей кидается, как на воров, со словами, что вы украли.заставляют выворачивать сумки.Не ходила в этот магазин , зашла случайно. И получила такой…

+Как музей толку нет
−Обслуживание и культура низкая. Позор.

Хамсаое отношение со стороны охраны

Ирина

Здравствуйте! Сожалею, что зашла в ваш магазин. Я пенсионерка, была сегодня расстроенная, выбирала долго бруски, взяла большую тележку, выбирала какие саморезы выбрать для брусков, хотела построить сегодня стеллаж, продавцов в отделе не было, магазин как будто без продавцов, рядом со мной была семейная пара, молодой…

+—
−_

Невыполнение сроков доставки

Виктор Александрович Новиков

Доставка ламината была запланирована и согласована с исполнителем на 9 марта 2024 года. 9 марта исполнитель позвонил и сообщил, что у него сломалась машина и он готов доставить груз только 13 марта 2024 года. Администрации Касторама необходимо заключить договор по доставке с ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ фирмой или ИП, а не с…

+Грамотный консультант при выборе ламината.
−Доставка сорвана по вине исполнителя.