К содержимому

Проточный водонагреватель thermex Lanza 3500

CastoramaЗелюкина Галина Викторовна

Купила проточный водонагреватель thermex Lanza 3500, воду не греет совсем, сдала в магазин на экспертизу через 25 дней позвонили и сказали что неисправностей нет, привезла домой подключили, воду грел 5 минут и пошла холодная вода, больше воду не грел. Снова отвезла в магазин написала претензию чтобы вернули деньги, через три месяца сказали что неисправностей нет. Это просто издевательство какое-то. после того как второй раз сдала водонагреватель, поехала в Леруа Мерлен и купила там водонагреватель, работает по сей день. Более недобросовестного продавца как Касторама за все 63 года никогда не встречала. Очень жаль что есть такие недобросовестные продавцы как Касторама. Хочу посоветовать покупателям хорошо подумать прежде чем покупать товары в Кастораме. Деньги мне никто не вернул, говорят возможно вы не правильно подсоединили. Вот почему-то водонагреватель который купили в Леруа Мерлен подсоеденили и работает хорошо, а в Костораме наверное думают что написали что водонагреватель исправен и все и делайте что хотите, что же это за чудо техника которая после экспертизы работает всего пять минут и все. Вы наверное думаете что я год буду ездить и каждую неделю Вам сдавать на экспертизу водонагреватель, а вы все время будете мне писать что он исправен. Водонагреватель забирать не буду, верните мне деньги.

Другие отзывы

Все 600 отзывов →

Купили унитаз

Елена

Оформили покупку унитаза с бочком в Кастораме, доставили его без болтов, которыми унитаз крепится к полу, крышка бочка не подходит по размеру, видимо от другого унитаза, кнопка слива воды при закручивании проваливается наполовину, пластмассовая крышка болтается из стороны в сторону...Наплевательское отношение к…

+Не разбили товар при доставке
−Недокомплектация товара, разные размеры,цвет бочка и крышки от него,нестандартная кнопка слива воды

Хотите окунуться в СССР, вам сюда

Эльза

Вчера была в этом магазине. Раз в полгода покупаю небольшое количество товара. На кассе уточняю по поводу карты ( забыла) там накопительная система или скидочная. Ответа не слышу на свой вопрос, зато ловко грубить могут, берите не мешайте надо было думать раньше. Прошу позвать администратора, просят отоидти от кассы…

+Консультант в светильниках
−Сервис продавцов у кассы

Грубое отношение со стороны охраны

Гость

Грубое отношение со стороны охраны. Работы у них нет, стоят впустую, покупателей пугают, нет продавцов на местах , консультацию не возможно получить. Охрана на покупателей кидается, как на воров, со словами, что вы украли.заставляют выворачивать сумки.Не ходила в этот магазин , зашла случайно. И получила такой…

+Как музей толку нет
−Обслуживание и культура низкая. Позор.

Хамсаое отношение со стороны охраны

Ирина

Здравствуйте! Сожалею, что зашла в ваш магазин. Я пенсионерка, была сегодня расстроенная, выбирала долго бруски, взяла большую тележку, выбирала какие саморезы выбрать для брусков, хотела построить сегодня стеллаж, продавцов в отделе не было, магазин как будто без продавцов, рядом со мной была семейная пара, молодой…

+—
−_

Невыполнение сроков доставки

Виктор Александрович Новиков

Доставка ламината была запланирована и согласована с исполнителем на 9 марта 2024 года. 9 марта исполнитель позвонил и сообщил, что у него сломалась машина и он готов доставить груз только 13 марта 2024 года. Администрации Касторама необходимо заключить договор по доставке с ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ фирмой или ИП, а не с…

+Грамотный консультант при выборе ламината.
−Доставка сорвана по вине исполнителя.