Не доставлен заказ
Всегда покупала в детском мире одежду и игрушки детям, питание и всё прочее. Всегда была довольна и доставкой и ценами и акциями, Всегда всё очень нравилось. Но случилась в моей жизни неприятная ситуация с детским миром. Заказала ребёнку перчатки по хорошей скидке и по акции, через интернет магазин заказ оплатила, заказ от 19.01.22 должны были привезти 22.01.22. Нооо, сегодня 03.02.22 и заказа до сих пор нет. Детский мир валит все на транспортную компанию, которая не может найти где потеряла заказ и не отвечает на обращения и запросы. НО, по сути я заказала товар не в транспортной компании, а в Детском мире и разборки детского мира с транспортной компанией меня как конечного покупателя касаться не должны. Всё очень просто, прошу детский мир отправить мой заказ повторно и разбираться со своей транспортной компанией самостоятельно, на что мне отвечают стандартной фразой, мы направили запрос в транспортную компанию повторно и снова ни ответа ни привета. Сейчас перчатки, которые я заказала стоят в 2 раза дороже, поэтому и не делаю заказ повторно. Вывод, Детскому миру плевать на своих клиентов. Делала уже кучу запросов и в детский мир и в транспортную компанию, никто ничего внятного ответить не может.