К содержимому

Ужасное отношение к клиенту

ТЦ Гринвич, г. Екатеринбург. Была заказана игрушка на день рождения, забрали, оказалось нет зарядного устройства к ней. Чтобы сделать возврат оказалось целой проблемой. 4 раза потребовалось сходить в магазин, чтобы деньги вернули, при чем вернули только на свою же карту возврата!!!! Дальше ещё веселее! Хотите купить что-то другое по этой карте возврата+карта с баллами? А это у вас не получится!!! Вас грубо говоря пошлют на все 4 стороны. Никакой клиентоориентированности!!!! Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиенту!!! До этого очень долго мозг компостировали из за коляски. Никогда не обращайтесь в этот магазин, если вам дороги ваши нервы, время и деньги

Другие отзывы

Все 1 538 отзывов →

Разочарована интернет-магазином

Юлия

Очень разочарована магазином "Детский мир". 21.10.2026 оформила онлайн заказ на покупку детского автокресла с доставкой. Спустя некоторое время, мне перезвонил курьер из магазина и попросил отменить заказ, так как он был на велосипеде и побоялся везти автокресло, чтобы его не повредить. После отмены заказа денежные…

Ооооообман!

Гость

Очень разочарована!!!! Сделала заказ, плюсом используя бонусы на ДР ребенка. Оплатила!!! В итоге в заказе отказано, якобы товара не было при сборке заказа. Хотя он всегда высвечивался, что есть!!! Чат пишет какую то ерунду! После обращения на горячую линию - поддержка говорит, что ничем помочь не может. Можете сделать…

Отношение к сотрудникам

Виктория

Хочу оставить отзыв о компании Детский мир. Точнее магазин Детский мир в Озта Молл. Я хочу обратиться к Кузнецовой Олесе Викторовне и оставить ей рекомендацию. В определённом возрасте некоторые женщины начинают ненавидеть всь мир и становятся невыносимыми для окружающих. Рекомендую Вам обратиться к гинекологу и с ее…

+Не заметила
−Очень много. Особенно плохое отношение к сотрудникам

уЖАСНЫЙ СЕРВИС

Гость

нЕ УДАЛОСЬ КУПИТЬ РЕБЕНКУ ПОДАРОК ПО ПОДАРОЧНОМУ СЕРТИФИКАТУ, ПОТОМУЧТО НЕЛЬЗЯ ОПЛАТИТЬ КАРТОЙ на сайте

+нет
−ребенок растроен

Лохотрон и беззаконие!

Гость

В п. Навля Брянской области по адресу п. Навля ул. Красных Партизан 23 расположился магазин детмир мини. В данном магазине на ценниках одна цена на товар, а когда пробивают то оказывается другая-в два раза выше! На закономерный вопрос о существовании закона о защите прав потребителей, ложат с прибором! Так что…