Халатность сотрудников магазина
Добрый день. 22.05.2020 года был сформирован заказ N5697584055, состоящий из 13 позиций на сумму 7770.50 руб. Из заказа сегодня доставили всего лишь три позиции - одежду. Это одна акция, 9 НЕдоставленных товаров - другая акция. После обращения за разъяснениями в колл-центр мне сказали, что остального якобы не было на складе (все 9 позиций, на которые была доп.скидка, ага, ага!!!). Я многократно проверяла впоследствии на сайте - все позиции были и есть в наличие. Никакого информирования об отсутствии позиций мне не поступало, ни по смс, ни по электронной почте. Сейчас весь заказ числится как доставленный, хотя это не соответствует действительности. На письменное обращение в службу поддержки пришла аналогичная отписка, что товаров не было в наличие. Ага, всех сразу. Прошу разобраться в этой неприятной ситуации и доставить недостающие позиции по цене из моего заказа. Мои контакты можно найти по номеру заказа