К содержимому

Позор, а не интернет-магазин

Имела глупость дважды сделать заказ в интернет-магазине, если эту шарагу можно так назвать. Первый раз заказала детскую коляску. Оплатила с сайта. При оформлении заказа предложили выбрать дату и временной интервал. В итоге в обозначенный день ничего не привезли и даже не удосужились предупредить о переносе. После переписки с сервисным центром доставка всё-таки случилась. Но не тогда, когда удобно мне, а когда соблаговолила транспортная компания. Ладно, списала на накладки, которые случаются везде. Сегодня снова оформила заказ и снова оплатила онлайн... При оформлении заказа весь выбранный товар был в наличии, была выставлена сумма к оплате и пометка о том, что оператор перезвонит для уточнения. Никакого звонка, только уведомление о том, что заказ будет отгружен ЧАСТИЧНО. И всё. Никаких пояснений. Оказалось, что нет одной позиции. Точнее, её не оказалось в том магазине, откуда планировалась доставка. С трудом дозвонилась до сервисного центра. Там мне посоветовали... купить вещь ещё раз, оформив заказ ещё разок и оплатить вместе с доставкой. То, что заказ был полностью оплачен - никого не волнует. Как вариант, пообещали вернуть деньги в срок до 30 (Тридцати) дней. Представители магазина однозначно дали понять, что косяки их сотрудников в части обновления остатков их не касаются и являются моей проблемой. Мой совет - если что-то понравилось, покупайте непосредственно в магазине. Не связывайтесь с их недоделанной интернет-версией.

+Ассортимент
−Непрофессионализм сотрудников интернет-магазина, наплевательское отношение к покупателям

Другие отзывы

Все 1 538 отзывов →

Разочарована интернет-магазином

Юлия

Очень разочарована магазином "Детский мир". 21.10.2026 оформила онлайн заказ на покупку детского автокресла с доставкой. Спустя некоторое время, мне перезвонил курьер из магазина и попросил отменить заказ, так как он был на велосипеде и побоялся везти автокресло, чтобы его не повредить. После отмены заказа денежные…

Ооооообман!

Гость

Очень разочарована!!!! Сделала заказ, плюсом используя бонусы на ДР ребенка. Оплатила!!! В итоге в заказе отказано, якобы товара не было при сборке заказа. Хотя он всегда высвечивался, что есть!!! Чат пишет какую то ерунду! После обращения на горячую линию - поддержка говорит, что ничем помочь не может. Можете сделать…

Отношение к сотрудникам

Виктория

Хочу оставить отзыв о компании Детский мир. Точнее магазин Детский мир в Озта Молл. Я хочу обратиться к Кузнецовой Олесе Викторовне и оставить ей рекомендацию. В определённом возрасте некоторые женщины начинают ненавидеть всь мир и становятся невыносимыми для окружающих. Рекомендую Вам обратиться к гинекологу и с ее…

+Не заметила
−Очень много. Особенно плохое отношение к сотрудникам

уЖАСНЫЙ СЕРВИС

Гость

нЕ УДАЛОСЬ КУПИТЬ РЕБЕНКУ ПОДАРОК ПО ПОДАРОЧНОМУ СЕРТИФИКАТУ, ПОТОМУЧТО НЕЛЬЗЯ ОПЛАТИТЬ КАРТОЙ на сайте

+нет
−ребенок растроен

Лохотрон и беззаконие!

Гость

В п. Навля Брянской области по адресу п. Навля ул. Красных Партизан 23 расположился магазин детмир мини. В данном магазине на ценниках одна цена на товар, а когда пробивают то оказывается другая-в два раза выше! На закономерный вопрос о существовании закона о защите прав потребителей, ложат с прибором! Так что…