Вводят в заблуждение относительно наличия товара
542105 Артикул претензия. 15 ноября 2022 года был сделан заказ на 2 фигурки Гравити Фолз 2 книги и наклейки. Был выбран для получения заказа ТРК парк Хаус г. Волгоград. однако пришло СМС в приложение и на почту что смогут отдать заказ неполностью. данный заказ был заказан так как в наличии в этом магазине товар находился в полном составе согласно приложению детский мир. заказывались игрушки на день рождения к 19.11.2022 году. далее. сегодня 16.11.2022 года я вновь зашла в приложение детский мир и посмотрела где есть товар мне необходимый. в приложении показал что фигурки Гравити Фолз есть в ТРЦ Волга Молл г. Волжский и написано многократно. от меня до г. Волжский ехать 50 км в одну сторону и 50 кв в другую сторону. я приехала в ТРК Волга Молл в 21.15 подошла к кассе мне девушка сказала что в наличии их серии графити Фолз есть только книги! я была в шоке! зачем вы вводите людей в заблуждение относительно наличии товара? я позвонила в 21.45 16.11.2022 на горячую линию детский мир и мне пояснили то чего нет ни в одном приложении что якобы товар раскупили?! раньше у вас можно было по телефону оформить заказ а сейчас ничем не могут помочь! на основании вышеизложенного прошу вас исправить ситуацию и доставить бесплатно мне 2 фигурки искомые мной графити Фолз Венди с пухлей до 19.11.2022 до 13.00. в качестве извинений за введение меня в заблуждение и неправильную работу вашего сайта. моей вины ни в чем нет! 89616992136