К содержимому

Сервис и логистика компании ecco

ECCOГость

Я давно покупаю обувь для себя и всей своей семьи в ecco. Теперь вынуждена буду пересмотреть свое решение при приобретении обуви данной марки. Отвратительно работает сервис доставки и контактный-центр ecco. При заказе обуви себе я несколько раз уточняла дату доставки. В итоге мне порывались доставить раньше,хотя я физически не могла бы ее забрать. На дату заказа со мной даже не потрудились связаться сотрудники dpd для уточнения времени доставки заказа. В контакт-центре ecco мне предложиди ждать обратной связи с доставкой до конца их рабочего времени. Пришлось отменить покупку. С немаленькими ценами за товары и таким сервисом я никому не порекомендую Вашу компанию и сама постараюсь найти альтернативу.

Другие отзывы

Все 388 отзывов →

больше не буду покупать ECCO

Галина

Много лет была клиентом Ecco. Мне нравилась обувь за ее качество и удобство. Но последние 2 пары обуви не оправдали мое ожидание. Обувь носилась пару раз весной, затем хранилась в коробке в сухом месте... Но сейчас одела 1 раз и подошва просто посыпалась... Посмотрела, что в интернете, много людей сообщают, что в…

+Удобная обувьПри хождении на каблуках ощущение, что идешь в удобных кроссах.Есть красивые модели
−Рассыпается подошва в теч года при хранении в коробке в сухом месте.Подошва из плохого качества, хотя производитель продолжает утверждать…

Не оправдали ожидания

Лилия

. Не ожидала такого от Экко(((. Носила аккуратно пол года. За такие цены фирменная обувь носится года 3 и больше. Буду всех знакомых отговаривать от покупок и сама туда больше ни ногой.

Подлинность товара

Надежда Д.

Добрый день! Я являюсь поклонником обуви Ecco, на протяжении многих лет покупаю и пока не разочаровалась в ней. Я хотела бы узнать, являются ли магазины сети Спортмастер официальными продавцами обуви Ecco? Насколько безопасно в отношении подлинности покупать там обувь этого бренда?

Все хуже и хуже

Олег

В 2008 взял первые кроссовки, цена была просто очень высокой , но качество мене сильно понравилось , я решил что нашел свой бренд и стал большим поклонником их продукции . Вплоть до 2024 года носил исключительно их бренд , покупал только в официальных магазинах , и за пятнадцать лет моей практики могу сказать точно…

Директор (Логинов. Экко . Мега.клиентоориентированность?

Гость

Здравствуйте. Мы постоянные клиенты магазина экко, берем ни по одной паре.Никогда так с нами не обращались, как директор магазина Логинов. Мега. Экко. А сейчас при акции 1+1=3, померив третью пару дома, поняла, что всё-таки не моя модель. Пришли менять но.... Если мы берем третью модель новую, а не меняем размер-акция…

+Нет
−Здравствуйте. Мы постоянные клиенты магазина экко, берем ни по одной паре.Никогда так с нами не обращались, как директор магазина Логинов…