Обувь хорошая, но если заводской брак- деньги не плучите!
ECCOалла
Добрый день. Никто не спорит, что хорошая обувь. Наша семья уже лет 15 ее носит. Были всегда очень довольны. Но вот зимние сапоги начали рваться у основания подошвы по кругу. Носила год, решила сдать в независимую экспертизу. Результат - заводской брак. Пришла в магазин, написала претензию, приложила чек и акт экспертизы. По закону должны в течение 10 дней вернуть деньги, но ... Вот уже 22 дня пытаюсь узнать ответ по телефону, говорят, что директор еще не сообщил о своем решение! Но ведь это нарушение, что только судится надо? Короче, очень разочарована таким отношением!