К содержимому

Мошенники торгуют дефективными смартфонами.

Купил смартфон через сайт эльдорадо, приехал забирать, а он витринный без полного комплекта, проверить работоспособность неудалось, т.к. в помещении прохладно. Привез домой, тач перестает откликаться при эксплуатации и начинает игнорировать нажатия, когда нагревается телефон. Через 6 дней вернул в магазин на проверку качества, мурыжыли больше месяца и вернули с формулировкой дефект не обнаружен. Предварительно проигнорировав мою формулировку проблемы и написав свою неадекватную "нажатие несколькими пальцами" и отправив в подставной подвальный АСЦ. Написал претензию на возврат. Деньги возвращать отказались. Подал заявление в роспотребнадзор. Знаю права покупателя и исход мне виден. Вопрос в другом, эльдорадо совсем страх потерял, годами наступать на одни и те же грабли?

Другие отзывы

Все 1 185 отзывов →

Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман

Гость

Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.

Покупка наушников с понятным объяснением

Антон

Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.

Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи

Гость

Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…

хамство,ужас

Римма

ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет