К содержимому

Сплошная проблема.

Добрый вечер. Хотелось высказать своё недовольство по отношению к покупателям сети Эльдорадо. 18.11 мной был куплен телевизор. По какой-то непонятной причине, вместо доставки в магазин, телевизор был отправлен на якобы удалённый склад. В накладной указан адрес по которому я отправился. По адресу находится предприятие не имеющее никакого отношения к торговле. Начав выяснять где же всё таки склад, никто нечего не смог мне что-то вразумительное сказать. На "горячей" линии мне вообще сказали что не располагают какой либо информацией по этому вопросу. Возникает вопрос? вы так веселитесь или Вам там заняться нечем, на какой ляд нужно было отправлять телевизор на не существующий склад. Считаю, это полностью ваше халатное отношение к своим должностным обязанностям и к покупателям. Было потрачено время, средства, нервы. Никогда не думал что покупка телевизора в сети Эльдорадо принесёт столько негатива и разочарования.

Другие отзывы

Все 1 185 отзывов →

Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман

Гость

Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.

Покупка наушников с понятным объяснением

Антон

Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.

Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи

Гость

Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…

хамство,ужас

Римма

ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет