Уровень обслуживания
16.11.22 пришли в магазин Эльдорадо в "Фантастике", чтобы купить кнопочный телефон. Мы пенсионеры, не очень в них разбираемся, надеялись, что продавец нам поможет. Нам трудно сориентироваться, экраны телефонов на витрине заклеены, так что размера не видно, характеристики написаны очень мелко, мы не можем прочитать, к тому же указаны не все, например, не указана емкость аккумулятора.Однако продавец не горел желанием нам помогать, раздражался на наши вопросы, в конце концов заявил. что мы просто издеваемся над ним. Пришлось обратиться к другому сотруднику, он оказался руководителем и распорядился, чтобы продавец нас обслужил. Телефон мы в конце концов купили, потому что не было сил ехать в другое место (иначе бы обязательно отказались от покупки при таком отношении), но ушли как оплеванные. Нет никакого желания возвращаться в этот магазин. Удивляет такое отношение к покупателям, особенно к пожилым. Видимо, потому, что мы покупали дешевый телефон. Есть и положительный момент: девушка на кассе по имени Александра помогла нам включить телефон и вставить симку, за что ей большое спасибо. Но осадок тем не менее остался.