Бесплатная установка с платными дополнительными услугами
Купили кондиционер в магазине Эльдорадо по акции установка в подарок, пришел мастер установки и сразу начал озвучивать сумму к оплате, сказал что нужно заплатить 1500 руб так как у нас якобы бесплатного материала не хватает, а если хватит то все равно нужно эти же 1500 руб заплатить за другие доп услуги, в общем как не крути 1500 руб или устанавливать не будет. Пришла я в магазин разбираться по данному вопросу, директор мне сказал, что в бесплатной установке, есть платные доп. услуги, вот такой каламбур получается. Я сказала, что померила расстояние и мы укладываемся в 3 метра проводов, которые положены к установке. Но директор магазина сказал, что мастерам виднее, хотя они даже не делали замер. В общем директор магазина говорит, что это подрядка и как я понимаю магазину все это не интересно, постоянно ссылаясь на то что это не их сотрудники и все вопросы к ним. Я конечно с этим утверждением в корне не согласна, акцию магазин запускает и данные товарищи сотрудничают и представляют в данном случае магазин Эльдорадо. В общем не ждите никаких бесплатных установок, в любом случае найдут за что взять деньги. Согласилась на установку с доплатой, теперь требуют уже 2000 за повторный вызов. Это уже совсем наглость. В общем кондиционер я хочу вернуть, но и товар они вывозить сами тоже отказываются. Буду писать жалобы во все инстанции. И муж ещё поедет разбираться! Да и в общем качество обслуживания в магазине плохое, магазин пустой, а персонал не ссыскать, сам продавец сказал, что ему все равно за продажу сезонной техники не платят. Я кондиционер заказывала с удаленного склада, через интернет, а они вообще перепутали и вывесили его на витрину. В общем это моя последняя покупка в Эльдорадо!