Ужасная служба доставки
Доброго времени суток!!! НЕ покупайте и не связывайтесь с данным сетевым магазином от слова СОВСЕМ!!! Ищите альтернативу. На 13.11. 2022, оформлена доставка холодильника Самсунг. Как и «банально» у всех ждали с 9:00 до 22:00, в 19:00 позвонили в колл центр, сказали ждать до 21:20 если не привезут связываться с ними для составления претензии, сразу же уточнила у оператора, Игорь, это будет реально? В ответ услышала о том, что телефон работает в круглосуточном режиме. Очухалась, что называется к 22:00, день потерян, стала звонить, так и оказалось на деле, что оператор ответит через 15 минут и так каждые 5-7 минут( хорошо что хоть телефон бесплатный), подождав добрые полчаса, дождались что оператор ответит уже через 10 минут, через центр поддержки кое как вышли на переписку с техподдержкой, оказалось что номера заказа не видят, сославшись якобы на покупку не на сайте, а в магазине, на вопрос как подать жалобу претензию предлагают приехать в магазин где оформлялась данная покупка. По телефону связи с экспедитором в день доставки тоже самое что и в других отзывах. Трубку никто не берет или просто сбрасывают номер. Вообщем как и в мех сплошной негатив. Больше связываться с магазином не буду. И своим знакомым всем рассказала о наплевательском отношении к клиентам. Даже на покупку крупной бытовой технике на внушительную сумму