К содержимому

Ужастная доставка, точнее НЕ доставка!

ЭльдорадоВалерий

Интернет заказ № 288783791 от 06.11.22 - Холодильник Candy CCRN 6200W с доставкой на 07.11.22 с 9:00 - 22:00 - платная доставка 800 рублей. Заказ предоплачен, с учетом бонусов 30 126 рублей. Конечно в назначенный день доставки не было, как и звонка от них. День отгула на работе прошел без толку. Звонок на горящую линию не чего не дал - ответили, что служба доставки не доступна. Ночью оповещение: "Заказ не доставлен", на след. день после долгих без толковых переговоров со службой поддержки ответ, что заказ технически не возможно доставить и отмена заказа с формулировкой "заказ отменен клиентом". Предложение оформления нового заказа, но так как предыдущий был оплачен картой, то возврат денег от 2 до 30 рабочих дней, соответственно смысл оформление нового если денег нет, они где-то будут еще блуждать неопределенное время. Можно конечно позвонить еще наехать и потребовать ту же цену на холодильник (акция "Черная пятница", сейчас на 14900 дороже), но как то желания больше нет... Будет ли он опять НЕ доставлен, ни кто не знает, даже служба поддержки! Связываться с таким НЕ до магазином желание больше нет!

Другие отзывы

Все 1 185 отзывов →

Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман

Гость

Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.

Покупка наушников с понятным объяснением

Антон

Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.

Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи

Гость

Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…

хамство,ужас

Римма

ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет