Отвратительная работа сотрудников эльдорадо
Заказал со скидкой товар через интернет магазин эльдорадо, оплатил, товар должен был зарезервироваться, но за 2 дня до доставки получаю уведомление об отмене заказа. Обращение в службу поддержки: почему отменен заказ, я не отменял? ответ: по технических причинам не можем исполнить заказ. После повторного обращения, с вопросом кто виноват и как наказать виновного, получаю ответ: на ваше обращение ранее предоставлен был ответ, товар отсутствует, не можем исполнить. Как может отсутствовать товар, если он на момент покупки был оплачен. На все вопросы, которые задавал, сотрудники в ответ: ранее был предоставлен ответ. В реальности конечно же не было ответа никакого, просто отвечать нечего, ошибки принимать не хотят. Из-за ошибки сотрудников Эльдорадо, понес серьёзные финансовые потери, в связи с чем планирую обращаться в суд, Эльдорадо не выполнил обязательства, которые повлекли на финансовые затраты.