4 часа пинаний между "специалистами"
01.03 начал оформление покупки в 20.30. Выбрал чехол зарядку для airpods + аксессуар. За счет бонусов, цена сильно отличалась от др магазинов. Дело дошло до оплаты, вышла ошибка "Платёж отклонён". Первым делом позвонил в банк, там подтвердили "с картой все ок, все работает", до поддержки Эльдорадо недозвонился, написал в чат. Тут то и началось.. : - попробуйте еще раз - с др браузера - с персонального компьютера - с др карты - потом... Я не выдерживаю, пишу "может вы начнете работать и сами что то сделаете? " Ответ:" мы не можем". На объяснения, что должны быть it специалисты и тд - Игнор и "скидывают" (переключают на Чат-Бота) ! Решил перепроверить, может все таки дело в банке. Позвонил, подробно разобрали, тем более проблем не было до этого (хом кредит). Взял карту у девушки (сбер) - та же ошибка. Написал в поддержку ещё раз, а там ни намёка на заинтересованность. Итог: *попробовал купить: через андроид, айфон, ноутбук; по картам 2х банков, гугл пэй; по их ссылкам с переписки и многими др способами. - одна и та же ошибка. *за все время только один специалист переоформил покупку и попробовали еще раз оплатить. Все остальные дают нерабочие советы и лишь бы быстрее "сбросить", под конец не успевал задать уточнящий вопрос, как они скидывали рекламную ссылку! и снова появлялся чат-бот, потом новый спец и новые глупые советы. Давно купил бы в др месте, но были крупные покупки и за счет бонусов скидка 3 тыс, а самое главное разозлили своим отношением. "привет" "специалистам" поддержки от 01.03.2020 с 21ч до 00ч. Номера заказов: 249657128, 249657132.