К содержимому

Мошенники и уголовники!

ЭльдорадоСавельева Анастасия

06.03.22 я кпила посудомоечную машину (60 см) Indesit D FE 1В19 14 за наличные. Думала сделаю себе подарок к Юбилею. Т.к. в мою машину она не поместил ась бы, я оплатила её с доставкой. Ближайшая доставка была на 18.03.22. 18.03 в 17:12 со мной связался экспедитор, и уведомил меня, что в течение часа мне привезут посудомойка. Я живу в районе, от города до моего населённого пункта ехать 15-20 мин. В 18:27 этот же экспедитор звонит и уточняет адрес, из этого разговора выясняется, что он уехал х... знает куда и доставка будет ещё через час. Дождавшись закрытия магазина в котором я покупала посудомойку, в 20:02 ещё раз звонит и уточняет как проехать к дому, я объяснила, вышла на улицу, встретила. Мне в дом занесли посудомойку, спросили код доставки, взяли второй экземпляр документа доставки без моих подписей и уехали. Этому факту стали свидетели мой папа и муж. Распаковка товара происходила сразу после их отъезда. Обнажув очень большую вмятину на посудомойке, сразу позвонила этим доставщикам, на что они мне ответили звоните в магазин. 19.03 я поехала в то Эльдорадо, где покупала посудомойку, и написала притензию на скидку. В течение 10 дней рассматривалась притензия. Девушка принимавшая притензию сказала, что со мной свяжутся. До 04.04.22 со мной ни кто не связался. Позвонила сама, сказали, что ответ пришёл и получить его можно под роспись. Приехала и узнала о том, что в скидке мне отказано по той причине, что якобы в момент передачи товара, изделие было мной омотрено, притензию с моей стороны по поводу комплектности, внешнему виду, качеству товара предъявлено не бало. А самый ШОК в том, что на акте приёма-передачи товара, который я не подписывал, СТОИТ ПОДДЕЛЬНАЯ подпись, которая на мою не похожа совсем.

Другие отзывы

Все 1 185 отзывов →

Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман

Гость

Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.

Покупка наушников с понятным объяснением

Антон

Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.

Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи

Гость

Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…

хамство,ужас

Римма

ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет