К содержимому

Печальный опыт! Ни покупки, ни денег! Будьте осторожны!

ЭльдорадоАндрей

16.03. 2022 года решил приобрести в интернет-магазине Эльдорадо электрический духовой шкаф. Предварительно оплатив покупку стал ждать сведений о готовности заказа. Через час мне звонит менеджер магазина и говорит,что мой товар является витринным образцом и находится в их магазине очень давно, что у духовки сломана дверца, есть глубокие царапины и сколы. Я отказался от покупки, после чего примерно через час мне вернули деньги на карту. Вот вроде бы и всё, а нет, на следующий день я обнаружил на счёте отсутствие суммы равной стоимости покупки. Позвонил в Сбер, в Сбере сказали что Эльдорадо списала повторно с моего счета сумму покупки. Написал обращение в банк и в компанию Эльдорадо. Прошла неделя, получил ответ от Эльдорадо что сумму покупки они мне вернули полностью, а по поводу повторного списания средств нужно обращаться в Сбер. Банк пока молчит...Сижу вот теперь и думаю кто меня обокрал, Сбер или Эльдорадо... Будьте бдительны...

Другие отзывы

Все 1 185 отзывов →

Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман

Гость

Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.

Покупка наушников с понятным объяснением

Антон

Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.

Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи

Гость

Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…

хамство,ужас

Римма

ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет