Хочу поделиться впечатлением. Выбирали с мужем холодильник. Нашли интересную модель Лджи, заказали в интернет магазине Эльдордо, с самовывозом, оплатили. Оплачивали кстати интересно, муж оформил кредит в фирме Займер на один день, у них за день 1 процент, и ему без комиссий перечислили на яндекс и оттуда заплатили за покупку. А если платить со своей карты, то комиссия банка процента 3 или больше будет. В общем оплатили и ждем. Приходит заказ, поехали его забирать. Смотрим, а упаковка вся побитая и видно что краска ободрана сбоку. И менеджер говорит что это не страшно, давайте за это вам сделаем продление гарантии. Мы конечно отказываемся. Муж пошел в сам магазин, там стоит такой же холодильник в зале. Говорит, давайте нам из зала, а этот оставляйте себе. А менеджер уперся, что только этот и даже новый вместо этого не привезем. Мы отказались его забирать, написали претензию чтобы вернули деньги. Их девочки еще неделю звонили уговаривали забрать заказ и деньги до сих пор не вернули, будем судиться
Другие отзывы
Все 1 185 отзывов →Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман
Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.
Покупка наушников с понятным объяснением
Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.
Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи
Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…
Не привезли товар в установленные сроки
Приобрели холодильник через магазин, оплатили доставку, оговоили дату доставки. Ни в этот день, ни на следующий, ни на следующий следующий товар так и не был привезен.
хамство,ужас
ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет