К содержимому

Выбор огромный, но обслуживание 0

ЭльдорадоЛюдмила

Заказала в интернет-магазине блендер и сушку. Оплатила сразу через онлайн. И вот долгожданная СМС. Пришла в магазин (Курск, ул К.Маркса, д. 10) 28 сентября 2020года за товаром, все продавцы заняты. На мой вопрос : кто может мне отдать мой товар, мне неохотно отвечали: подождите (прошло минут 20). И только, когда подошла директор и спросила: в чем дело? мне уделили внимание, причем именно она сама и уделила. Еще очень хотелось выразить свою благодарность продавцу Ломакиной Наталии, так как только она одна не пожалела времени и разобралась, показала как меняется высота лотков в сушке. Другие продавцы вместо того, чтобы разобраться, уходили в зал и на ходу говорили что в этой сушке нет такой функции и если меня это не устраивает, то я могу отказаться от данного товара. А блендер я получала чуть ранее и как оказалось уже дома, он был с небольшим браком. На венчике не была приклеена деталь, которая соединяется с самим блендером. А в магазине на мой вопрос: что это?- мне сказали при осмотре, что это отдельная деталь и она легко присоединяется к венчику. Вот мы с мужем крутили, крутили и так и не смогли понять: куда же это деталь все-таки присоединяется. А потом присмотрелись к крышке на измельчителе и поняли: О! ЭВРИКА! Да она же должна быть просто приклеена. Вот такие специалисты работают в Вашем магазине. Возвращать блендер не стала (сами склеили), но неприятное впечатление осталось.

Другие отзывы

Все 1 185 отзывов →

Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман

Гость

Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.

Покупка наушников с понятным объяснением

Антон

Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.

Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи

Гость

Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…

хамство,ужас

Римма

ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет