Такой солидный и распиаренный магазин и такой отвратительный сервис!!!
Купили кондиционер с установкой в подарок! Установку назначили аж 2 недели спустя после покупки(на субботу). В субботу утром звонили на номер поддержки клиентов что бы уточнить ожидать установку или нет. не очень приятная особа грубо говоря послала нас, не узнав ни номер накладной ничего, сказала :"ожидайте звонка от установщиков" и быстрее бросила трубку. Мы терпеливо ждали весь день, ЕДИНСТВЕННЫЙ ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ НА НЕДЕЛИ! В итоге к нам никто не приехал , по телефону поддержки ничего не сказали путного, только и могут переключать с одного "специалиста" на другого. Мы поехали непосредственно в магазин решать вопрос, как выяснилось сменилась контора установщиков и у них там какие то трудности, но мы то тут не причем?! На следующий день, в воскресенье, приехали установщики. Просто отвратительно установили кондиционер, все висит, на улицу огромная дыра ничем не запенина . Все неаккуратно, оставили кучу мусора. И как оказалось , установка в подарок - это развод, доплатили за установку ещё 2500 рублей за какие то доп.отверстия , дополнительную трассу и т.д. -это вообще мне не понятно как установка в подарок, но с доплатой. Больше в Эльдорадо ни ногой это была первая и последняя покупка.