К содержимому

Эльдорадо обходить надо десятой дорогой!

ЭльдорадоСветлана

декабря приобрели в Эльдорадо ручной пылесос. Консультанты расхваливали товар, показали его в действии, уверяли, что пылесосом можно пользоваться в течение 45 минут при полном заряде батареи. Забрав товар домой и полностью зарядив батарею, попробовали пылесос в действии. Проработав менее 10 минут, батарея полностью разрядилась. Вернули товар в магазин с целью возврата денежных средств и достаточно не мылых!, на что получили отрицательный ответ. Было сказано, что надо заранее читать о товаре в интернете, надо читать инструкцию. А они не обязаны консультировать и давать полную информацию о товаре. Оказалось, что данный пылесос может работать с той заявленной установкой по времени только в самом экономичном режиме и то в разобранном нейтральном виде. Господин, который начал проверять товар, действовал не компетентно вообще. После того, как батарея отключилась раньше указанного срока, сказал, что пылесос перегрелся и надо подождать пока он остынет. А потом заявил, что товар отлично работает и что его принимать не будут. Разговаривал при этом пренебрежительно, с насмешкой. Тыкал в лицо коробку от пылесоса и советовал почитать, что там написано.

Другие отзывы

Все 1 185 отзывов →

Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман

Гость

Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.

Покупка наушников с понятным объяснением

Антон

Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.

Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи

Гость

Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…

хамство,ужас

Римма

ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет