Сами отменяют заказ
Всем привет!! Хотел поделиться с вами своим НЕ ПЕРВЫМ НО ПОСЛЕДНИМ заказом в "Эльдорадо" . 09.10.23 года я заказываю в интернет магазине "Эльдорадо" Морозильный ларь Haier HCE429R, в рассрочку, номер заказа 306239455, обрадовавшись цене в 38999 рублей, с радостью ложусь спать и жду доставки которая была назначена на 13.10.23 года. В назначенный день в предвкушении доставки жду до второй половины дня звонка, но не получив его, решил позвонить на горячую линию убедиться привезут ли заказ. На горячей линии мне сначала оператор сказал что я отменил заказ, после того как я ей сказал, что не отменял заказ и жду его, после ее разбирательства и каких то запросов я узнаю что сначала пришел не комплект на склад заказа, но потом сказала, что товар пришел на склад с повреждением. Я ей ответил давайте перенесем доставку и привезите мне нормальный морозильный ларь на, что мне ответили, что так у них не работают и теперь можно сделать только новый заказ и купить его уже за 47999 рублей. На мои вопросы почему так происходит и почему мне не привезут мой заказ, она ни чего внятного не могла ответить, лишь сказала что составит обращение #0005959279 принято. И с вами свяжутся. Сегодня 18.10.23 года я позвонил опять на горячую линии и мне ответили, что заказ отменен и есть еще 2 дня для ответа на мое обращение. После этого я зашел в приложение и увидел, что заказ отменен клиентом. Хорошо хоть отменили сразу кредит, я честно говоря готовился к худшему, много историй в интернете когда берут кредит в "Эльдорадо" заказ не привозят, и деньги зависают где то а потом у банка появляются вопросы. Теперь я точно уверен, что ни я ни мои родственники и знакомые не будем приобретать технику в данном магазине, чтобы не повторилась эта история.