К содержимому

Неадекватные продавцы с бракованной техникой

Моя мама инвалид 2 группы преобрела плиту Flama AG. Стоимостью 17747.00 рублей. С гарантией на 2 года и доставкой на дом. Витринный экземпляр. Работник горгаза пришёл на установку плиты, комфорки работают у плиты, в духовной шкаф газ не поступает. Мастер горгаза написал акт , духовой шкаф не исправен. Разбирать он плиту не имеет права, т.к плита на гарантии. Типо обращайтесь в магазин, где преобрели с актом и документами. Эльдорадо сказали вызывайте сервисного мастера, чтобы получить заключении, что плита не исправна. Продали неисправную плиту. Отказалися заменить плиту либо вернуть деньги, приняли заявление, сказали расмотрят в течение 10 дней заявление. Уверены в том , что суд они выиграют, ржали как геодекватные, чуть тише лошадей . Генеральному бы посмотреть, как они себя вели!!!

Другие отзывы

Все 1 185 отзывов →

Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман

Гость

Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.

Покупка наушников с понятным объяснением

Антон

Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.

Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи

Гость

Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…

хамство,ужас

Римма

ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет