обман и наглость

ЭльдорадоГость

После предоплаты статус заказа изменен на "отменен клиентом". По факту заказ отменён не клиентом, а продавцом по причине отсутствия товара. Информация на сайте не актуальная, на момент оплаты товар был в наличии. Соответственно, обман покупателя при требовании предоплаты за отсутствующий товар. По текущий момент день деньги не возвращены. На требование возврата средств предоплаты. возмещение средств за пользование деньгами с 06.05.23 по день возврата, а также возмещение морального ущерба сотрудник горячей линии пояснить ничего не может, кроме того, что деньги могут возвращаться до 30 дней!!! Копию договора офферты предоставить не могут