Невозможно получить быстрый ремонт по страховке Экспресс-сервис
16.06.2020 в интернет-магазине Эльдорадо была куплена стиральная машина Candy. Вместе с ней была сразу куплена страховка Экспресс-сервис от Альфа банка. Проработав несколько месяцев, машина сломалась. Звонок в сервисную службу Эльдорадо. И вот тут-то и выясняется, что чтобы принять заявку нужен номер товарного чека. А при покупке машины курьер привез только кассовый чек. При чем в страховке, в перечне документов, необходимых для ремонта, ни словом не упоминается товарный чек. Сотрудник сервисной службы Эльдорадо отправляет заявку на оформление товарного чека, которая будет рассмотрена в течение недели. Недели!!! Т.е. ремонт, имея страховку, я получу не в течение 2 часов, как было заявлено при покупке, а неизвестно когда. Т.е. получается, что магазин, прекрасно зная, что понадобится товарный чек, продает страховку на быстрый ремонт, но не предоставляет при покупке товарный чек. Какой тогда смысл в приобретении Экспресс-сервиса? А никакого, кроме отданных магазину денег за услугу, которую не получить.