К содержимому

Неадекватные сотрудники магазина г.Абакан

Сталкнулись с отвратительным отношением сотрудников и сервисом не в первый раз. Покупали и делали заказы много раз. Как то раз заказали стиральную машину с доставкой на дом, за минут 30 до доставки позвонил сотрудник магазина и предупредил, что на боковой стороне имеется вмятина и царапина, ок, согласились, так как выбора не было, срочно машинка нужна была машинка. Поэтому закрыли на это глаза, согласились. В этот раз сделали заказ в интернет магазине: разделочная доска + нож. Заказ оплатили имеющимися бонусами с доплатой 21р. Пришло смс уведомление о готовности к выдачи заказа. Приехали забирать, продавец ушёл искать заказ, приносит одну доску без ножа (причем даже не того цвета, что был в заказе), все молча, как выяснилось у них украли набор, который был в заказе, несколько раз приносили разные ножи, опять же молча. В итоге, на наши возражения, грубо ответили: ВЫ БЕРЕТЕ ТОВАР ЗА БОНУСЫ, ещё и недовольны, мы вам навстречу идем, даём вам товар выше ценой, чем был в заказе...(Другими словами: мы вам принесем какую нибудь ерунду, даже которая вам не нужна и не подходит, а вы берите ее и молчите в тряпочку) В итоге мы отказались от данного товара, из-за такого отношения сотрудников. Вывод: идеальный персонал, который может полностью убить репутацию компании, в лице неадекватных сотрудников. Задумайтесь прежде чем идти в данный магазин, так как есть более адекватные сотрудники в других магазинах. г. Абакан.

Другие отзывы

Все 1 185 отзывов →

Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман

Гость

Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.

Покупка наушников с понятным объяснением

Антон

Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.

Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи

Гость

Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…

хамство,ужас

Римма

ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет