К содержимому

Обман и некачественный товар

02.03.23 года приобрели в кредит телефон айфон 14 Pro с с наличием только Есим!!!! . в магазине продавец его не проверил и отправил подключать к оператору. Обратились ко всем операторам, никто не смог перевести на Есим. Отдали телефон по заявлению в сервисный цент на проверку. ОТВЕТ: дефектов не найдено., обновили телефон. С вопросом к магазину были ли такие проблемы, ответили, что это у всей линейки этих телефонов. Написали жалобу выше 22.03.23. Сказали в теч 10 дней с нами свяжутся. Никто не звонил. звонили мы три раза и ответ был таков: ждите звонка или ваше обращение не рассмотрено, хотя по итогам мы получили ответ на бумаге с ответом от 22.03.2023. . Написали еще официальную жалобу в тот же день: Ответ отрицательный: мы верим своим специалистам. короче-отказ на обмен или возврат. Теперь я буду подавать на независимую экспертизу и в суд. Это мега отстойная организация с плохим отношением, с хамством и плохим качеством товара и обслуживая и враньем!!!!!!

+—
−Обман во всем. Вину свою не признают. Хамство.

Другие отзывы

Все 1 185 отзывов →

Не покупать в эльдорадо полис доп. Сервиса. Обман

Гость

Полис дополнительного сервиса это обман. Ничего эльдорадо не вернёт. Будут выдуманные причины что сломалось устройство по вашей вине и будет отказ. Вообщем нельзя в эльдорадо покупать полис. Ничего не обменяю. Обман. Обман. Обман.

Покупка наушников с понятным объяснением

Антон

Благодарю Владислава Крюкова, директора «Эльдорадо» в самарском ТЦ «Самолёт», за внимательное отношение. Он помог с покупкой наушников и объяснил, как ими пользоваться. Такое обслуживание заслуживает отдельного спасибо.

Пренебрежение к покупателю вместо профессиональной помощи

Гость

Покупала в «Эльдорадо» в Чите, на улице Бабушкина, 33, телефон с программой «Экспресс-сервис». При покупке объяснили прямо: исправный аппарат можно обменять на другую модель с доплатой. Я такой возможностью уже пользовалась, поэтому и просила аналогичную программу. Пришла менять — и услышала совсем другое: обмен…

хамство,ужас

Римма

ТЦ АТЛАС две недели не могли доставить холодильник, при возврате пришлось столкнуться не только не грамотностью персонала, но и хамством .ни у кого нет интереса к своей работе ,открыть камеру и смотреть как продавец ведет себя и какие жесты показывает при остальных покупателях, не рекомендую , плюсов нет