К содержимому

Хуже сервиса не встречала! Деньги на ветер и поддержка "нам жаль"

Заказала доставку с тремя точками, оплатила полную стоимость. Курьер просто проигнорировал вторую точку, хотя она была рядом! Я писала ему смс, но он даже не заметил адрес. В итоге я осталась без выполненной услуги, потратила деньги и кучу времени. Поддержка inDrive вместо решения проблемы просто написала "нам жаль" и отказалась возвращать деньги за невыполненную часть заказа. Я понесла убытки из-за их халатности, но компании на это наплевать. Это не просто некачественный сервис — это откровенный обман! Такое впечатление, что агрегаторы типа inDrive вообще не несут ответственности за своих курьеров . Краткий итог: Заказала 3 точки → выполнили только 2 Курьер игнорирует адреса и смс Поддержка разводит руками и не возвращает деньги Никому не рекомендую, лучше поищите другой сервис! Очень жаль, что потратила время и деньги на эту компанию. Больше никогда к ним не обращусь!

+нету
−—

Другие отзывы

Все 4 отзыва →

Скачала inDriver, устраивает

Последовала примеру своего парня, скачала себе inDriver. До этого пользовалась другими службами такси но по многим причинам они меня перестали устраивать, хотя и рекламируют себя как дешёвые, комфортные и так далее. Может у меня высокий уровень претензий, не знаю. Скачала ради эксперимента. Приложение бесплатное…

+Деньги и время экономятся прилично, вежливые водители, удобное и понятное приложение.
−Не пыталась их искать.

Пользуюсь inDriver – доволен

История моя такова. Сколько пользовался такси – всегда звонил оператору напрямую и таким образом вызывал. Некоторые службы такси присылают смс, что такси подано, такое-то и такое-то, некоторые – нет и приходится быть экстрасенсом, чтобы понять, через сколько приедет машина и какой она будет. Вот это не совсем удобно…

+Приложение бесплатное, реально экономятся деньги, быстро приезжает машина.
−Без интернета приложение не работает (наверное, все так, не знаю).