Задерживают доставку на 2 недели и не отзваниваются
Ждала заказ в течении двух недель, после чего была вынуждена отказаться. Началось с того, что на следующий день никто ничего не доставил и не отзвонился. Через 2 дня решила уточнить, в чем дело; оказывается, брак пришел, не будет заказа еще 2 дня. Ну, думаю, странно, что не сообщили. Снова жду. Опять молчат. Звоню - "Где? " Да не знаем, позвоните еще через 2 дня - появится нужный человек,, к нему все вопросы. Человек так и не появился. А менеджеры - молчат, видно, тайна страшная. Пишу карательной письмо; отзвонился старший. Выянились несостыковки - первый раз мне сообщили, что причина задержки - неисправность ноутбука, а потом старший сказал, что они их и не проверяют. Получила смс о готовности к отгрузке. На следующий день ждала предварительного звонка, его не было, курьер также не появился. Снова звонила по общему номеру. На том конце провода сказали, что курьер в пятницу приезжал без предварительного уточнения времени, звонил и не мог дозвониться, а потом якобы я и вовсе выключила телефон. Однако фантастичиским образом на моем телефоне есть несколько звонков, подтверждающих функционирование телефона и связи, но совсем нет звонков от курьера. Лапшу я, конечно, люблю, но не в таких количествах. Менеджер снова заверил, что завтра заказ получу. Решила сразу уточнить время. У меня даже поитересовались, когда удобно, сказала до 15-00. На том и сошлись. Воскресенье, 16-00. Ни звонков, ни курьера. Снова звоню. Сообщают, что сегодня точно не доставят. Отказываюь от покупки - 2 недели - это перебор.