К содержимому

Воруют.

Мегафон в последнее время совсем обнаглел. Подключает услуги, которые в личном кабинете не отключить. Пришлось идти к оператору. Отключили, пообещали больше не делать. (Что то там с gps) Через месяц снова подключают. Деньги конечно не возвращают. Дальше -за гудки берется плата, даже если это простой дозвон на три гудка. Как объяснил их вежливый оператор это за соединение, то есть за первую минуту разговора. На возражение. что соединения не было -отвечают что соединение началось с первого гудка. У Вас тарифный план говорят такой. А то что в тарифном плане это не написано -обратитесь в центр. Спасибо обращалась уже в связи с вышеописанным. Еще недавно был случай. Звонит мне паренек с мегафона и предлагает супер пупер тариф на котором я денег меньше тратить буду (абонентская плата за месяц). Настойчиво так. Говорю чтобы отвязаться, что подумаю и если надумаю свяжусь с ними. Тут же приходит смс, что меня перевели на этот тариф. Плюс за месяц телефона интернета деньги сняли (у меня автоплатеж с банка). Связываюсь с оператором прошу вернуть как было. Возвращают и снова деньги за перевод на старый тариф. Общаюсь с девушкой, говорю ей что никакого согласия первоначально я на перевод не давала, всего лишь обещала подумать. И разговоры у них вроде записываются (как автоответчик их говорит), если что можно прослушать. Бесполезно, никто денег не вернул. (400 р за просто так плюс нервы на общение). В общем на связь пожаловаться не могу, но деньги они воруют только так. И если им кажется, что мало Вы звоните -тратите, они Вас просто к чему то подключат и доказать Вы ничего не сможете. Рычагов воздействия на них нет.

+Ну ловит неплохо. Плюс интернет недорогой.
−Воруют по мелочи. а иногда и не по мелочи. Если подключен автоплатеж и постоянно их не мониторить можно влететь и крупнее за неведомо как появившуюся услугу. Номера перепродают от ранее заблокированных пользователей. Так что ребенку названивают непонятные люди и просят непонятно кого.

Другие отзывы

Все 157 отзывов →

Качественный оператор

Услугами оператора мегафон пользуюсь с 2008 года. Оператор не плохой качество связи почти всегда отличное, мобильным интернетом я не пользуюсь, поэтому пишу только про звонки. Меня всё в нём устраивает, даже находясь в деревне, в гостях у родных, где проблемы со связью, мегафон меня ни когда не подводил. Очень…

+Качество связи.
−Почти нет.

Все плохо

30 июля положила 257 руб и перешла на тариф "включайся и общайся" за 500 р. В ЛК было специальное предложение на скидку в 15 % на этот тариф. 3 августа у меня баланс стал -4 руб. Дозвонилась в колл центр. Оператор сказала, что у них в системе произошёл сбой и у меня по ошибке снялась абонентская плата сразу за пол…

Самый быстрый Интернет в стране, котрый я так и не дождалась

Расскажу свою историю, надеюсь "уникальную", об использовании или вернее поытках воспользоваться "Самым быстрым интернетом в стране" - как гласит сайт Мегафона. 10.05.2018г. я купила Модем Мегафона + сим-карту в М-видио (заметьте не в подпольном ларьке). Спустя пару дней, заметила, что интернет на "Базовом" тарифе…

+Нет.
−Не работает.

Отличный оператор

Всем привет! сегодня хочу вам рассказать о таком замечательном операторе как Мегафон. Раньше я пользовался МТСом, но они начали списывать деньги ни за что, решил перейти к мегафону, и ни капельки не жалею, пользуюсь услугами более года, оператор понастоящему уважает своих клиентов, особенно большой плюс у него…

+Быстро, качественно, надежно.
−Нет.

В конец оборзели

Очень дорого, плюс без конца лезут в карман. Постоянные попытки подлючить что нибудь за доп деньги. Или ошибки при списании. И постоянные отмазки типа по закону мы можем, и нам наплевать что вам неудобно. Народ, денег вам никто не вернёт, несмотря на явные нарушения "Закона о защите прав потребителей". Логика…

+Их больше нет, половину мощностей в аренду сдали.
−Стрёмно, дорого, безответственно. Интересует не клиент, а кошелёк.