Непрофессионально
Обратилась для перевоза части вещей из квартиры на склад. В итоге получилось 8 мест и плюс несколько мелких полочек. В компанию обратилась по рекомендации, но мне, видимо, не повезло с конкретными сотрудниками, были Артем и Марат. При заказе по телефону объяснила ситуацию: вещей мало, но нужно помочь упаковать. Получила ответ, что грузчики помогут упаковать в счет оплаченного двухчасового времени. Первая фраза грузчиков - мы думали, таскать надо. Еле-еле шевеля руками и ногами, разговаривая по телефону, упаковали в стрейч-пенку 3 шкафчика, 2 комода и 1 матрас, окрутили 2 крана от ПММ, примотали скотчем дверки ПММ и электроплиты. Это заняло 1 час 15 минут. Еще 25 минут занял перенос и погрузка этих вещей в авто, которое стояло ровно у подъезда. Причем, сотрудники в процессе работы позволяли себе длительное общение по телефону. На мой вопрос, потребуется ли мне оплатить еще дополнительно 850 рублей еще за час работы грузчиков и газели, если не уложимся в 2 часа на 5 минут, сотрудники сказали, что я создам конфликтную ситуацию, если буду торопить их. В итоге уложились в 1 час 52 минуты, благодаря сотрудникам склада выгрузка всех этих восьми вещей средней тяжести заняла 3 (!!!) минуты. Смешной момент - в чеке обнаружилось, что пронос тяжелых вещей от лифта до авто стоит 20 р/шт, т. к. пронос более 20 метров. На самом деле от лифта до авто было около 9 метров, авто стоял прямо у выхода из подъезда, дом обычный, без огромных подъездов. Не думаю, что есть где-то дома, где авто может припарковаться прямо к лифту, так что было бы адекватным увеличить цену работы грузчиков и не позориться такими мелочами.