Попробовала на себе возврат
Купила в разделе с зарубежными товарами свитер Zara, но не угадала с размером. Пришлось оформлять возврат. Ничего сложного оказывается нет, все так же, как и с другими заказами на озоне. Деньги за свитер вернули, я сразу купила такой же, но на размер побольше, вот он мне подошел идеально.