К содержимому

Озон не на стороне покупателя

Ozon GlobalДмитрий

Озон сильно разочаровал!!! Заказывал перфоратор 51202554-0024, купился на большие скидки, хотя до этого покупал товар тоже с хорошей скидкой и остался очень доволен, после получения перфоратора, он не даже по внешнему виду не понравился, через пол часа после получения сделал заявку на возврат, продавец отказал в возврате, по причине того что товар не надлежащего качества, открыл спор, тоже отказ, товар не надлежащего качества, пройдя 20 кругов ада, добился от поддержки причины отказа, написали что не правильно выбрана причина возврата, переделал заявку на возврат, выбрал причину по совету оператора, продавец опять отклонил сослался на недостаточное количество фото товара, опять открыл спор, и опять отказ, на перфораторе следы использования, остался след от подключения аккумулятора, а как я должен был тогда проверить вообще перфоратор включается или нет без аккумулятора, и если после подключения аккумулятора остался след, тогда о каком качестве товара может идти речь, озон и продавец заведома тогда знают, что товар некачественный и придумывая бредовые отговорки отказывают в возврате

+Нет плюсов
−Ужасная поддержка, бот выдает темы обращения которые не соответствуют проблеме, возврат товара надо оспаривать

Другие отзывы

Все 480 отзывов →

Отзыв про marketplace конечно+сборник тупых реклам

Рыба

В общем говоря заказывать товары на marketplace можно но только если вы знаете про то что товар может не прийти может вообще потеряться или даже приехать но повреждённым[:frown:] Также есть морковск это такое событие где нужно собирать морковки и кстати для тех кто любит пособирать слова там есть отдельная игра нужно…

+Можно заказать нужные вещи например подарок на Новый годСобытие морковскЕсть мини игра для любителей словПосле того как товар доставят…
−Товар Может не прийти или потерятьсяИногда может попасться бракованный товар как его называют Кот в мешкеИгра про соединение слов может…

Как покупатель доволен

Всеволод Рыбаков

Из всех маркетплейсов которые есть в стране для меня озон самый удобный, приложение понятное и удобное, выбор большой, можно найти всякие специфические вещи, доставка быстрая да и цены приятные. Так же хочу отметить что пункты выдачи ( по крайней мере у нас в городе ) все нормальные, чистые, светлые приятные, не то…

Озон удобнее

SvetaS

Мне Озон удобнее других маркетплейсов. Больше совпадает размер, картинка с тем, что реально пришло. Пункт выдачи в шаговой доступности и народу поменьше , чем в другом известном месте.