Покупка посудомойки
Через сервис проводила покупку посудомоечной машины Bosch на 9 комплектов на сайте авито у продавца из города Санкт-Петербург. Перед оформлением покупки созвонилась с продавцом и попросила провести нашу сделку через данный сервис. И я, и продавец зарегистрировались в системе, после чего я описала покупку, а также детали об оплате доставки товара и сроках. Комиссию сервису оплачивала я самостоятельно. После прибытия посудомоечной машины мне понадобилось 2 дня на то, чтобы установить ее ко всем шлангам и проверить функциональность и работоспособность. Срок защиты я выставила себе чуть больше, чем два дня, на всякий случай. В целом все было нормально, но не очень устраивала надломанная крышечка, куда нужно было заливать жидкость моющую. Открыла претензию в личном кабинете, описав проблему и прикрепив доказательства. Мою жалобу передали в арбитраж - самое приятное, что никто не названивал и не нужно было самой разбираться со всем этим. Прошло пару дней и мне написали, что продавец готов сделать скидку 5% и перевели эти деньги на мою карту, а я уже сама покупала крышечку для bosch, чтобы жидкость не вытекала.