заказал в сотмаркете кронштейн и сумку, сижу довольный жду. Как обычно все приветливые обработали заказ и сказали - завтра привезут. Но вот не задача, на след день даже не кто не перезвонил, соответственно и не привезли. звон им, естественно приветливые не чего не знают и не в курсе,смогли только принят жалабу в соответственную службу. И естественно обещали доставку на след день. С утра пришла смс от Анны 89258023600 что так и так, везу ваш заказ. Как не странно Анна не позвонила (я так понимаю фишка такая не держать связь с клиентом), перезваниваю сам, куча менеджеров (кто в ПТУ не поступил) начинают мне впаривать что я ошибся в адресе доставки, я захожу на сайт и оформляю первую попавшуюся вещь, адрес выдает мой- ВРУТ!!! Говорю что вчера обращался в службу по жалобам-на что ответ...там очередь, и как можно такому магазину доверять у которых с течении суток не обрабатывают жалобу-других много!!! не кому не советую обратной связи нет, обвиняют всех кроме себя, и нечего не знают,а те кто знает сидит в норке и неотсвечивает!!!!
Загрузка…