Ужасное отношение
Компания крупная, но, к сожалению, полгода назад менеджер Алёна допустила грубую ошибку в подборе камня на кухню (фартук, столешница, остров), не проконсультировала на 100%, в итоге получили один слэб одного цвета и полосу другого цвета, фактуры и качества, полосу использовать не представляется возможным. Также камень в трещинах. Обратилась с просьбой решить вопрос и возместить денежные средства за неподошедшую полосу (цена вопроса 20т), на что получила ответ, что виноват кто угодно, кроме менеджера, который действовал по регламенту) на мой вопрос как можно подобрать на один объём разного цвета материал и не поставить никого из заказчиков в известность ответить не смогли. В качестве решения предложили скидку на будущий заказ мне и моим знакомым, циничнее решения я ещё нигде не встречала. Не рекомендую работать с данным менеджером и компанией, а если уж работаете, то все мелочи и детали нужно изучить заранее и проконтролировать каждый миллиметр заказа и отгрузки, потому что в этой компании никто объяснять ничего не собирается, менеджер сидит только для выставления счёта, а руководитель для объяснения заказчику, что он не прав.