Хочу поделиться с вами своим печальным опытом сотрудничества с интернет - магазином «Детский мир» Уже не первый раз у нас возникают неприятные ситуации , но сегодня они просто побили все рекорды анти клиентоориентирования . Заказала 23 марта 2023 года Стульчик для кормления HB на сумму с учётом акции 10 702,35 Мало…
Со стороны покупателя и обывателя скажу, что раньше в этом магазине и выбора было больше, и ценник был приятный, и качество не подводило. Сейчас не всё с этим хорошо, как человек с детьми я остаюсь в смятении и надеюсь на то, что компания вернется на путь истинный
в моем районе магазин в котором и выбора достаточно, и качество хорошее, так что всё меня более чем устраивает
Магазин мне лично с 23.02.2023 не возвращает денег за отказ от покупки!!!!то ссылались на работу банка,теперь просто тупо отписками занимаются.Используют мои денежные средства в своих интересах,я сделала все с своей стороны что они меня просили и написала заявление,но ПАО (детский мир)просто ведёт себя е…
Заказывала в интернет-магазине кисель. Было написано в карточке товара 200 гр. Т.е. 10 пакетиков по 20 гр. В одном заказе у меня было несколько товаров и так как спешила, то не проверила при получении, все ли в наличии, доверяя магазину, так как клиентом уже являюсь давно. В итоге дома оказалось, что мне вручили один…
02.04.2023 купил в магазине Детский мир по адресу г. Москва, ул. Зеленодольская, д. 25 ребенку куклу, ценник на полке был 1299р, по кассе пробили 1699р, кроме этого было в чеке еще 2 позиции. Общая сумма вышла по кассе 2997р, 2000р оплатил подарочной картой, 997р оплатил банковской картой. после пробития заметил, что…
22 марта мной был оформлен заказ на доставку. В заказе очень ждали Чудо шар для малыша. И вы не представляете, какое удивление и отвращение одновременно я испытала разглядев данную игрушку и увидев в ней, отломанный человеческий женский ноготь!!!! ГРЯЗНЫЙ НОГОТЬ!!! Мне очень интересно, как такие игрушки могут попадать…
Скажите, почему уже больше нет смеси малыш 1, в городе Курске? В соседнем городе Курчатове есть и написано, что много, а почему нам не привозят? Это единственная смесь которая подошла ребёнка, в разных магазинах спрашиваем у консультов, никто не знает в чем причина. Может хоть тут дадите ответ
Был заказан пенал за 399. Сделали замену на пенал за 81. Причину сотрудники озвучали-у нас их 35 коробок и искать ваш пенеал никто не будет, взяли первый попавшийся.
Добрый день! Было оформлено много оплаченных заказов через мобильное приложение "Детский мир ", 28 марта в 14.30 я пришла по адресу: г. Магнитогорск,пр- к-т Карла Маркса, дом 153, получить заказы 6053119071,6053115448,6053054448,6053052290, на кассе меня встретила с недовольным выражением лица сотрудница Дарья…
Парят мозг с возвратом денег,я полагаю что там шарашкина контора,где нет хозяина ,кто хочет и что хотят описываются через ватсап,такое впечатление что со мной общаются дегенераты!!!!С 23.01.2023 не могу вернуть мне сумму 717 рублей😡😡😡,просто нет слов!!!вынуждены жрать тупые отписки!!!И будем обращаться в…
Активно рекламируется акция «кибердни» до 5 апреля Сегодня 26 марта при покупке одежды в магазине» г.Армавира озвучила условие, «хочу цену, как в приложении» Кассир ответила «нууу если пройдёт… не прошло» В итоге несколько товаров продолжают отображаться в приложении с ценой ниже чем нам продали на самом деле. Пример…
Был оформлен заказ, получено сообщение что заказ готов, в приложении 2 раза продлевала срок, чтоб забрать. По приезду в магазин заказ мне не отдали, сославшись что его нет. Но прежде сказали, мол он на складе, его вчера отнесли, чтоб никто не забрал, но его там нет, после звонков директору магазина. После этого я ушла…
Заранее был сделан и оплачен заказ. В назначенный день доставки он не пришел. В магазинах больше половины товаров нет, а под заказ не дождаться. Зато оплатить нужно сразу. Вы бы так заказы доставляли, как деньги собираете. Больше заказывать ничего в Вашем интернет магазине не буду и всем родным и знакомым посоветую…
Добрый день! Хотите потратить свое время и свои денежные средства недели на 3, тогда Вам в Детский мир. Оформила заказ 6050508602, 10 марта, мало того что доставку заказа на 2 дня задержали,видите ли у них большая загруженность и проблемы с транспортной компанией, так ещё и прислали не весь товар. 24 марта пришёл мой…
Пришли с ребенком в магазин за рюкзаком,но на витрине не обнаружили его.Спросили продавца как нам его можно посмотреть и примерить.В ответ услышали что он на складе и искать его они не станут.Возникает вопрос чем занимаются продавцы???Разговаривают между собой сидя на кассе и замят покупателям.Больше не ни какого…
Где мои оплаченные заказы 6050274433, 6050333121,6050508602 ??? Где обратная связь от магазина??? Где взять номер обращения, оставленное на сайте обратной связи????
Добрый день! Что с заказами 6050274433, 6050333121,6050508602,6050527415. Данные заказы я должна получить сегодня, но они до сих не пришли в магазин. Как всегда задержка с вашей стороны. Где заказы???? Между прочим заказы оплачены уже давно, деньгами вы пользуетесь, но свои обязательства перед покупателями выполняете…
Здравствуйте. Заказывала комбинезон ребёнку. Синего цвета однотонный, а пришел темно синий с белыми полосками, с воротником и застежки другие. Обратилась в горячую линию. И все что мне сказали ждите 10 дней позвонят. Почему когда я покупала товар я оплачиваю сразу. А как решить проблему или вернуть деньги я должнать…
Нельзя оплатить товар онлайн подарочной картой. Просто бесполезный кусок пластика. Поддержка отправляет в магазин, а зачем мне там тратить деньги на то что мне не нужно. Грубо говоря они просто присваивают ваши деньги. Не советую вообще в этом магазине покупать подарочные карты!
