Здравствуйте.
Появится ли оплата Долями? Очень удобно было Долями оплачивать! Мокка я думаю нормальные люди не пользуются.
Детский мир — отзывы
1 538 отзывов
1 538отзывовНаписать отзыв
Отзывы · 1 538
СПИСЫВАЮТ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА БОЛЬШЕ,ЧЕМ СУММА ЗАКАЗА
Добрый день. 14 ноября пришли в магазин выкупить 2 заказа(1 оплаченный 6141281072, 1 не оплаченный 6143166514). Придя домой я заметила ,что с моей карты списано больше денежных средств по заказу 6143166514, чем сумма заказа. Данный заказ мы взяли на секторе В, в корзине с кашами были бумажки(сборочные листы данного…
Снимают последние деньги с карты.
Добрый день. Я столкнулась с некачественной работой интернет магазина Детский мир. 11.11.24 я сделала заказ с применением личного промокода 20% на подгузники и с акцией 2=3. На моменте оформления и оплаты сумма за пачку была 852,8. 2 пачки я оплатила сразу и одну решила оплатить при получении. Со спокойной душой я…
Разочарование
Покупаем детские товары в этой сети довольно часто, т. к. других вариантов практически нет. Удобно выбрать товары на сайте, затем приехать в магазин и забрать заказ, но каждый раз на кассе попадает один и тот же кассир, вечно недовольным лицом. Как не прихожу постоянное недовольство, как будто покупатели к ней домой…
Редко, но покупаю.
Сейчас получается редко ходить именно в магазин. Но когда там была в крайний раз, все понравилось. Радуют постоянные скидки, очень неплохие. В принципе всегда можно найти в наличии то, за чем пришел.
Постоянные очереди
Уважаемые руководители сети детский мир. Хочу поделиться своим впечатлением от посещений ваших магазинов. Во первых спасибо вам, за то что цены в ваших магазинах приемлемые. Это конечно огромный плюс. Но вот огромный минус, это очереди на кассах. Моему ребенку 2 года 3 мес, за это время я жила в Москве, Курске…
+Цены
−Постоянные очереди, даже в отсутствии толпы.
Вечно технические проблемы
При оформлении экспресс-доставки...приложение в процессе меняет интервал доставки... В итоге, служба поддержки ничего не решает... И оплатив экспресс доставку вы ждете ее весь день... И менеджеры списывают все на техническую ошибку приложения, но решить ничего не могут...
даже не думайте устраиваться!!!
Руководители, кроме замов и директоров магазинов, откровенное быдло. Унижают публично свой персонал, оскорбляют, переходят на личность... Особенно, со стороны быдла, показывает себя зам ДУТ Сергей Леонидович К. Он вообще персонал за людей не воспринимает, относиться как к идиотам. Зарплату не поднимают, людей…
Спасибо за сервис
Реально классный сервис постоянно скидки в приложении, можно купить все онлайн и забрать в магазине . Удобно
Ужасна работа поддержки
Оформила несколько заказов, один из них был через доставку «почтой России», в приложении «детского мира» было написано, что заказ в пути, доставка должна была быть до 17 октября, было уже 21 число, и я написала в поддержку, мне ответили что заказ опаздывает, ожидайте. Я думаю, ну ладно подожду. 27 октября ночью…
Воруют деньги
Шарашкина контора, а не детский магазин. При доставке заказа, не довезли 2 товара, деньги возвращать отказываются. И судя по отзывам в интернете у многих такие проблемы с Детским миром, товар не привозят, деньги воруют. Ссылаются на правила продаж, но по этому пункту и идёт расхождение, при приёме товара не было…
Доставка ДМ - дно
По себе могу сказать, что заклинаю любого оформлять заказы через приложение с доставкой. Каждый заказ, причём оплаченный заранее, мне приходится выцеплять через операторов, которые абсолютно ничего не решают, никакой информацией не обладают. Из последнего: оформила заказ в приложении, оплатила, выбрала самовывоз…
Долгая поставка товара
Что случилось с доставкой? Интернет -заказ идёт больше месяца? Ранее заказ приходил через недели две, а то и раньше! Сейчас жду месяц и больше. Такая ситуация в г. Иркутске. Очень сильно расстраивает.
Работа операторов месенддеров и эл. прчты
При обращении через месенжеры и эл. почты в ДМ специалисты просто копируют информацию с официального сайта ДМ, которую потребитель и так знает. А поставленные задачи и вопросы не решают.
+Плюсов нет
−Не вижу смысла в работе сотрудников месенжеров и эл. почты. Просто для галочки
Отвратительный интернет магазин
Интернет магазин,г.Волжский. Никогда не думала, что придется писать негативный отзыв именно этой сети.Качество товара меня всегда радовало! Решила заказать для своей малышки стульчик для кормления ,выбор пал на «Детский мир». Расцветка,скидки,бонусы,и качество(но этого мне узнать так и не вышло). Заказала 6.10…
Ни товара ни денег
Никогда не заказывала в ДМ по предоплате,как чуяла!Сделала заказ на свою голову 24.09 две несчастных футболки,заплатила,в итоге нет заказа,все сроки вышли,сегодня 11 октября!В поддержке постоянные отписки-дайте еще один-два дня.Где заказ неизвестно,якобы передали запрос в транспортную компанию,ответ ждать 10…
Некомпетентность
Магазин детский мир г. Череповец, тц Рассвет. 29.09.2024 пришла выбрать самокат по акции, на витрине стояли самокаты ужасно грязные, вся панель истерта уже кем-то. Поискав самостоятельно такой же минут 10 , нов коробке. Я обратилась за помощью к стойке выдачи заказов, спросив есть ли сотрудники в зале, на что мне…
+Можно иногда купить одежду, обувь.
−Беспорядок в обуви, одежде всегда. Помощи не ждите не в чем, ищите все сами если вам нужно
Списали бонусы в Питере, хотя я нахожусь в Челябинске
Списали бонусы, но говорят что ничего не вернут, т. к. списали с пластиковой карты которая, лежит дома за тысячи километров от Питерского ДМ)
Худший клиентский сервис
Это самый жуткий клиентакий сервис , который я где-либо встречала. Сделала заказ за 2 дня , дата доставки была указана 15.09 до 18.00, в 18.00 заказ я так и не получила , но получила какой то странный звонок с информацией о том что заказ задерживают и его в течение дня , меж тем был уже вечер , я с маденьким реьенком…
Любимый детский магазин!
В "Детский мир" мы с детьми ходим часто. Одежда, обувь, игрушки, предметы быта, канцелярия - здесь есть всё! Особенно радует акция в виде бонуса 500 рублей на карту) Мелочь, а приятно!
+Широкий ассортимент, скидки, бонусная система
−Расположен на втором этаже, не удобно подниматься с маленькими детьми и коляской на эскалаторе.