Пробитое дно в степени бесконечность
Нет приличных слов для комментария. Просто пробитое дно. Сделала заказ. Для заезда во двор требуется заранее пропуск на номер машины. ПРИ ЭТОМ ПЕШКОМ МОЖНО АБСОЛЮТНО СВОБОДНО ПОПАСТЬ ВО ДВОР. Первый курьер позвонил за 20 минут до приезда. Пропуск не успели подготовить, пройти ножками не захотел, наорал и отменил заказ. Оператор на горячей линии постоянно перебивала, говорила в параллель и начала поучать, что нужно было оставить комментарий к заказу, чтобы курьер связался за час-два. Перенесли заказ, я добавила комментарий, чтобы курьер связался за час-два до доставки. Попросила вернуть деньги за оплаченную экспресс доставку, на что оператор 30 минут меня убеждала, что у них любая доставка сейчас стоит 200 рублей, потом доказывала, что на айфонах не обновили информацию. Я попросила отменить заказ и сделала новый на 200 рублей дешевле, на что оператор сказала, что она очень удивлена, что доставка бесплатная. То что я ей это пыталась объяснить предыдущие 20 минут опустим. Итак, жду новый заказ, уже с комментарием, чтобы курьер позвонил за 1-2 часа и КУРЬЕР СНОВА ПОЗВОНИЛ ЗА 20 минут. Я сказала, что пропуск возможно будет дольше делаться. Заказ был на время с 17 до 21. Курьер скинул номер авто и пропуск был уже готов в 17:30. Наступает 20.00 от курьер вестей нет, самого курьера нет. И вишенка на торте этого сумасшествия. Звоню опять на горячую линию, где мне говорят, что якобы курьер мне 5 раз звонил и не дозвонился и что в 18 с чем-то он подъезжал, пропуска не было. То есть просто говорит мне вранье от и до. Никаких звонков не было, кроме одного, когда я попросила скинуть номер машины для пропуска, если курьер подъезжал, то он бы уже смог попасть во двор, так как в 17:30 пропуск был сделан!!! Это не сервис, это контора для издевки над людьми, начиная с сайта и заканчивая операторами и курьерами. Какая то контора созданная для моральных пыток и издевательства над психикой людей. Цензурной лексики в адрес их курьерской службы нет. Заказ снова перенесли уже на завтра…делать в третий раз пропуск этим (вставьте любое не цензурное оскорбление) я не планирую. Оставлен комментарий через оператора, чтобы во двор зашли пешком. Хватит ли ума их курьерам прочитать комментарий и смогут ли они осилить пятиминутную прогулку по двору? Кончено нет. ВЫ СКОРЕЕ УМЕРЕТЕ, ЧЕМ ПОЛУЧИТЕ СВОЕ ЛЕКАРСТВО! КОНТОРА И ЕЁ СОТРУДНИКИ ДУМАЮТ, ЧТО ТОРГУЮТ МАРМЕЛАДКАМИ. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ. ЗДОРОВЕЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ БУДУТ.