К содержимому

Делают все чтобы обмануть клиентов

1. Присылают смс, что я получила 10 бесплатных минут, а на самом деле снимают деньги, и никаких бесплатных минут нет, ссылаясь на сертификат и программу, естественно деньги не возвращают.2. Намеренно искажают остаток бесплатных минут и остаток интернета взятых за баллы, в смс написано, что еще есть и минуты и интернет, а на самом деле уже нет, в результате снимают немалые деньги. Вводят клиентов в заблуждение.3. Прерывают связь, затем чтобы за новое соединение снять деньги.4. Добавляют лишнюю 1или2 секунды, чтобы снова снять дополнительно деньги.5. Такого обращения с клиентами я не наблюдала ни в одной компании. Делаю звонок оператору,60 минут жду, чтоб ответили, в итоге компания Мегафон сама отключается, даже не извинившись, и второй раз тоже самое.

+Нет достоинств.
−Ужасно плохое обслуживание, очень хорошо наживаются на обмане.
5 считают полезным

Другие отзывы

Все 157 отзывов →

Качественный оператор

Услугами оператора мегафон пользуюсь с 2008 года. Оператор не плохой качество связи почти всегда отличное, мобильным интернетом я не пользуюсь, поэтому пишу только про звонки. Меня всё в нём устраивает, даже находясь в деревне, в гостях у родных, где проблемы со связью, мегафон меня ни когда не подводил. Очень…

+Качество связи.
−Почти нет.

Все плохо

30 июля положила 257 руб и перешла на тариф "включайся и общайся" за 500 р. В ЛК было специальное предложение на скидку в 15 % на этот тариф. 3 августа у меня баланс стал -4 руб. Дозвонилась в колл центр. Оператор сказала, что у них в системе произошёл сбой и у меня по ошибке снялась абонентская плата сразу за пол…

Воруют.

Мегафон в последнее время совсем обнаглел. Подключает услуги, которые в личном кабинете не отключить. Пришлось идти к оператору. Отключили, пообещали больше не делать. (Что то там с gps) Через месяц снова подключают. Деньги конечно не возвращают. Дальше -за гудки берется плата, даже если это простой дозвон на три…

+Ну ловит неплохо. Плюс интернет недорогой.
−Воруют по мелочи. а иногда и не по мелочи. Если подключен автоплатеж и постоянно их не мониторить можно влететь и крупнее за неведомо как…

Самый быстрый Интернет в стране, котрый я так и не дождалась

Расскажу свою историю, надеюсь "уникальную", об использовании или вернее поытках воспользоваться "Самым быстрым интернетом в стране" - как гласит сайт Мегафона. 10.05.2018г. я купила Модем Мегафона + сим-карту в М-видио (заметьте не в подпольном ларьке). Спустя пару дней, заметила, что интернет на "Базовом" тарифе…

+Нет.
−Не работает.

Отличный оператор

Всем привет! сегодня хочу вам рассказать о таком замечательном операторе как Мегафон. Раньше я пользовался МТСом, но они начали списывать деньги ни за что, решил перейти к мегафону, и ни капельки не жалею, пользуюсь услугами более года, оператор понастоящему уважает своих клиентов, особенно большой плюс у него…

+Быстро, качественно, надежно.
−Нет.