К содержимому

Обман клиента

М.ВидеоГусарев Дмитрий Геннадьевич

В июле купил робот пылесос в магазине Мвидео в г.Жуковском. За все время пылесос не проработал ни дня! После 2-х ремонтов директор магазина обещал вернуть деньги, в случае если пылесос не будет работать. Деньги не вернул, пылесос не работает. Уговорил сдать в ремонт в 3-й раз, и опять обещал вернуть деньги в случае если работать не будет. Пылесос не работает, деньги не возвращают. Уговорил в 4-й раз отправить в ремонт, обещал, как только пылесос приедет, вопрос закроем. Пылесос вернулся из мастерской, деньги не возвращают! В общей сложности пылесос находился в ремонте 13 недель!!! Написал притензию совмесно с Роспотребнадзором по г.Жуковский о возврате денег, жду 15 января и подаю в суд!! P.S. во время моего общения с менеджерами магазина, приходил недовольный покупатель электрической бритвы, с притензией, что притва плохо бреет. Ответ менеджера был сногсшибательный: "Она и не должна брить!!!". Так что делайте выводы о данной магазинной сети!!

Другие отзывы

Все 312 отзывов →

Помогли с обменом бритвенной системы

Влад

Спасибо Анастасии Переядиной из «М.Видео» в ТЦ «Парк Хаус». Она помогла без сложностей обменять бритвенную систему, которая перестала работать спустя полтора года. Предложили аналогичный вариант и напомнили о бонусах. Всё сделали быстро и профессионально, от обращения остались хорошие впечатления.

О покупке стиральной машины

Поток

Надо отдать должное: все идет прекрасно вплоть до момента оплаты товара. Далее начинается феерия с доставкой. Неважно, какую дату вы забронировали, служба доставки сама решит, какой день ей выбрать. Нам дважды переносили дату с выходного дня, когда мы не работаем, на удобный для доставщиков. Учитывая, что второй раз…

Бегите от этой шарашки.

Гость

Не поставили товар со склада, хотя назначили привоз на дату, тел. для связи нет с продавцами, деньги за не поставленный товар обещают вернуть через 6 дней, это как? Как были г.... ном, так и остались, не рекомендую, на мучаетесь с этой фирмой.

Не надо здесь делать заказы

Александр

На сайте М.Видео подобрал устраивающий меня телефон. 31.08.26 его заказал. Заказ 1 701 177 137. Заказ оплачен. Заказ приехал 02.09.26г. При получении выяснялось, что: - Термоусадочная пленка на упаковочной коробке отсутствует, она небрежно залеплена скотчем - сама коробка имеет непрезентабельный внешний вид: грязная…

Установщики

Гость

28.09 в магазине приобрели Стиральная машина Toshiba TW-T25BZU115MWRU(MG) Сушильная машина Toshiba TD-T25BS110HWRU(MG) и соединительный элемент Аксессуары для стиральных машин Toshiba TSKK-G01. Так же сразу была оплачена установка «комфорт» машин колонной, подключение. 02.09 была назначена доставка и установка…