Спасибо Анастасии Переядиной из «М.Видео» в ТЦ «Парк Хаус». Она помогла без сложностей обменять бритвенную систему, которая перестала работать спустя полтора года. Предложили аналогичный вариант и напомнили о бонусах. Всё сделали быстро и профессионально, от обращения остались хорошие впечатления.
Надо отдать должное: все идет прекрасно вплоть до момента оплаты товара. Далее начинается феерия с доставкой. Неважно, какую дату вы забронировали, служба доставки сама решит, какой день ей выбрать. Нам дважды переносили дату с выходного дня, когда мы не работаем, на удобный для доставщиков. Учитывая, что второй раз…
Не поставили товар со склада, хотя назначили привоз на дату, тел. для связи нет с продавцами, деньги за не поставленный товар обещают вернуть через 6 дней, это как? Как были г.... ном, так и остались, не рекомендую, на мучаетесь с этой фирмой.
На сайте М.Видео подобрал устраивающий меня телефон. 31.08.26 его заказал. Заказ 1 701 177 137. Заказ оплачен. Заказ приехал 02.09.26г. При получении выяснялось, что: - Термоусадочная пленка на упаковочной коробке отсутствует, она небрежно залеплена скотчем - сама коробка имеет непрезентабельный внешний вид: грязная…
28.09 в магазине приобрели Стиральная машина Toshiba TW-T25BZU115MWRU(MG) Сушильная машина Toshiba TD-T25BS110HWRU(MG) и соединительный элемент Аксессуары для стиральных машин Toshiba TSKK-G01. Так же сразу была оплачена установка «комфорт» машин колонной, подключение. 02.09 была назначена доставка и установка…
Бардак полный... Купил сегодня через интернет приложение паровый генератор, получил в магазине сам. Проверку сделать отказали... Делай сам сказали... Результат: прибор не рабочий( проверку сделал дома), привёз сразу назад. Проверили в магазине( при мне,нерабочий) и составили бланк на сдачу( проверка 21 день) . Бардак…
Если можно было бы поставить -5, то это была бы правдивая отметка для этой сети. Заказал в магазине с помощью продавца-консультанта 5 единиц техники. Для того, что происходило потом подобрать культурные слова невероятно сложно. Начиная от того, что заказ ни где не отображается, отсутствуют какие-либо уведомления и…
Воруют нагло деньги и не возвращают! Заказала стиральную машинку, отменила заказ до передачи товара курьеру, в итоге идут дни, недели, а денег нет. На досудебную претензию не реагируют. В чатах, на почте пишут одним и тем же скриптом со смыслом таким: может быть, когда-нибудь деньги вернем, а может и нет. За все эти…
Я сдела ошибочно заказ, как то странно в онлайн кабинете все сделали, выбрать способ доставки нельзя, и сразу списались деньги за товар, грабеж вообще и сразу обратилась в поддержку, что ошибочно оформила заказ и списались 41000, они отказываются отменять заказ и возвращать деньги. Грабеж уже и у м-видео, верните…
Сервис ниже некуда. Доставку перенесли, потерял время и нервы. Видно что сеть разваливается. Но по привычке что ли или в надежде решил у них сделать заказ. В итоге сплошное разочарование! Не рекомендую! Цените своё время, нервы и средства - покупайте в другом месте!
Решила купить телевизор, заказала в приложении М. Видео, оплата сразу через спб ( у них условия такие). Ждала неделю доставки в ближайший от моего дома пункт выдачи. Телевизор приехал, пошла получать, коробка была с дырками, при вскрытии сам телевизор оказался разбитым ! Естественно отказалась при получении, но в…
Приобрела в М.Видео в трк Гулливер, г. Оренбург телефон Samsung Galaxy A17. При получении выяснилось, что мне продали витринный образец, о чем заранее не предупредили, что является прямым нарушением ст. 10 ЗоЗПП (право на достоверную информацию). В процессе первого же использования выявились недостатки: быстрый разряд…
Товар пришел быстро на след.день. У доставки нет даже спец.приспособлений для поднятия по лестницам. Занесли в коридор и оставили, отказались напрочь пронести еще 3 метра до кухни. ЖЛОБСТВО. Хотели денег? А стыдно было попросить. Других предположений нет. От всей души пожелаю этим непорядочным людям чтобы и их…
Никогда не думал, что столкнусь с подобной ситуацией и подобным отношением такого крупного продавца, как М.Видео. Но, тем не менее. 23.06.2026 года в интернет-магазине М.Видео мною был приобретен телевизор Haier OLED S9 ULTRA (номер заказа 1700 887 229); заказ доставлен курьерской службой магазина 26.06.2026 по адресу…
Если покупаете крупногабаритный товар (холодильник, например), не ведитесь на "рассрочку". Под рассрочкой М-видео понимает обыкновенный кредит, с солидной переплатой. Например, за холодильник ценой 36 тыс вы за год в кредит выплатите 48 тысяч. Доставка отвратительная! Своей доставки магазин не имеет, а те, кого они к…
Приобрела в магазине Мвидео в Нижнем Новгороде стиральную машину. Оформила доставку и.... не привезли!!! Якобы не смогли дозвониться. Хотя до этого дозванивались!!! Предлагают приехать еще раз и снова оформить доставку. Время доставки не закончилось. Каждый раз при попытке связаться с курьером или центром поддержки…
Купили недавно пылесос здесь, выбирали долго при чем отзывы были положитлеьные на сайте, не прожил и двух недель не работает, придется возвращать
09.07.26 купили холодильник Weissgauff. 11.07.26 нам его привезли и сказали, что 8 часов не включать, упаковку можно выбросить. Через 8 часов выяснилось, что товар бракованный, даже не включается. На горячей линии посоветовали обратиться с заявлением в магазин, где оформляли покупку. Заявление подали в магазине…
15 лет ничего не покупал в данной сети по двум причинам цены космос сервис дно. И тут черт дернул купить комод. Заказал привезли в пункт выдачи приехал забрал привез домой открыл и ахнул на фото одна комплектация комода по факту дешевый ширпотреб 20 летней давности. Направляющие не роликовое как на фото а на колесиках…
24.08.2025 приобрёл телевизор TCL 75C6K за 92 990 . В гарантийный срок — дефект матрицы, ремонт невозможен (заключение АСЦ прилагаю). Вместо замены на новый товар (которых на складах сети 71 шт. — подтверждено чат-ботом М.Видео) магазин навязывает выставочный образец, год проработавший в бренд-зоне на максимальной…
