Нет заказа оплаченного
Не могу понять где мой оплаченный заказ 6062416505?? Заказ должен был прийти 14 июня, на сайте обратной связи мне пообещали 18 июня придёт, но до сих пор не пришёл. Где заказ и когда придёт?
Загрузка…
Детский мир — отзывы
1 538 отзывов
1 538отзывовНаписать отзыв
Отзывы · 1 538
Просроченные витамины
Добрый вечер. Оформила заказ 6062297990 от 01 июня 2023 года. Сегодня 20 июня пошла получать заказ. Витамины изготовлены в феврале 2021 года, срок годности 2 года, до февраля 2023 года. А товар вы отправили в июне уже просроченный на 4 месяца, это нормально???
Задержка заказов
Добрый день! Почему деньги за заказ вы берёте сразу, а заказ задерживается более 5 дней? Полнейший барак у вас.
+—
−Постоянные задержки оплаченных заказов
Ужасное отношение к покупателям !!!
Итак, сделан был заказан 17.06.23 Сегодня 18 июня пришло смс что заказ собран , как говорится , приезжайте забирайте. По приезду сначала Зам директора ответила что он не собран , потом оказалось он в зале стоит , и как я его должна тащить ?! Посмотрела что есть в наличии в другом цвете , а в зале его нет, значит он на…
Не пришло много оплаченных заказов в срок
Добрый день! Мне не пришло много оплаченных заказов, а именно 6060151629,6060624963,6062416505. Один из заказов6062416505 задержан на 4 дня, было смс оповещения о задержке на 2-3 дня, но прошло 4 дня , нс сайте обратной связи мне обещали его примерно 18 числа прислать. Почему деньги за заказ вы берёте сразу, а…
На сайте ДМ преднамеренно не публикуются правдивые отзывы с низкой оценкой
Приобрела в ДМ куклу из серии Гарри Поттер, качество которой мне не понравилось. После покупки написала объективный отзыв и указала недостатки куклы, чтобы другие покупатели могли обратить на них внимание. Мой отзыв опубликован не был,хотя содержал корректную и достоверную информацию. Сделала вывод,что ДМ публикует…
Неактуальная информация о наличии товаров в магазине.
При оформлении заказа было указано, что товар в наличии в магазине . Заказала к выдаче. Пришло смс, что товары закончились. Через несколько дней заказ повторила, так же было указано, что товар в наличии в магазине. История с тем, что товары закончились повторилась. Позвонила в службу поддержки, наплели, что информация…
Некомпетентность персонала начиная с продавцов и заканчивая руководством.
Добрый день! Пришла забрать оплаченный заказ в магазин с маленьким ребёнком, пришлось ожидать сотрудников магазина на стойке выдачи товаров около 5 минут, ни одно сотрудника не видно было, позже с подсобного помещения появилась продавец, на мой вопрос где весь персонал и почему приходится ждать долго, мне ответили что…
Обман потребителей и каража денег покупателей
8 июня 2023 года сделала 2 заказа на официальном сайте ДМ, хотела сделать подарки дочери и племяннице. № заказов 60 6334 1266 и 6063329842. При оформлении заказов частично воспользовалась имеющимися на бонусной карте бонусами. Один заказ ДМ отменил по техническим причинам сразу же, но потраченные при заказе бонусы в…
Ужасный сервис, задержка товара, просрочка
Не пришёл заказ в срок, никакого уведомления при этом не было. Заказ 6062110977от 30 мая. Более того оплаченные товары стали приходить с истекающим сроком годности. Мало того что ждём оплаченные заказы по 3-5 недели, так ещё и товары приходят почти просроченные. Вот например товар пришёл с истекающим сроком годности…
Ужасный не воспитанный консультант
Была в детском мире 12.06.2023 На Селигерской. Примерно в 16:00. Не получилось отсканировать товар и попросила помощи у мимо проходящего консультанта с невозможно недовольным лицом. Она мне указала на терминал красного цвета и удалилась. Подойдя к терминалу у меня не получилось отсканировать и по стечению…
Ужасный магазин
Магазин стал обманывать, сделала заказ,6063635863 оплату сняли сразу, а на следующий день отменили, заказ. Хотя беговел есть в наличии,но уже за другую стоимость. И операторы так и говорят, просим извинения,но Вы можете перезаказать. А деньги возвращаются не сразу.
Товар в плохом виде!
Заказала самокат через приложение! Товар пришел весь грязный, позарапанный! Сказали это витринный !! Я заказала его на ДР дочери, менять и делать отмену нет времени!! Почему заранее не предупредили ,что придёт ветреный, в убогом состоянии товар??чтоб я сразу отказалась от него и заказала другой???настроение…
Отмена интернет-заказа
Делала 2 заказа. Первый :попала на акцию 1+1. Собирали заказ неделю. В итоге из 8 позиций одной не оказалось. Не беда. Всякое бывает.Второй - использовала баллы. Все оплатила. А дальше чудеса, товар отправлен и.... Естественно на этапе доставки начались проблемы, которые продавец, не в состоянии решить. Отмена покупки…
Присылают совершенно другой товар, ужасное отношение к клиентам.
Никогда больше не свяжусь с магазином этой сети,ужасное отношение к клиентам.Заказала два детских автокресла,одно по цене 3200,второе 4800,оплатила сразу онлайн,т.к.сама проживаю в другом городе,попросила знакомого забрать заказ.И вроде бы все замечательно,заказ пришел вовремя,в приложении пришло оповещение что заказ…
+Нет
−Присылают совершенно другой товар,а не тот который оплачивает клиент
Ужасное обслуживания.
Санкт-Петербург. ТРЦ Галерея. Лет 7 туда хожу, Не ожидала такого обслуживания. Пришел муж купить ребенку беговел, они стоят в коробках,на витрине нет не одного. Муж пошел на стойку информации спросил можно его посмотреть? На что ему сказали мы ничего не открываем хотите смотреть покупайте. Как можно купить закрытую…
Задержка заказа
Не первый раз делаю заказ в детском мире и не всегда вовремя доставляют заказ и не весь заказ , из того , что заказываю , у сожалению Детский мир уже не тот магазин , что был раньше , сделала заказ ул опыт должны были доставить 6 июня , его не доставили не позвонили , на горячей линии толком ничего не объяснили Заказ…
Меньше одной заезды 👎
Самовольно отменили ПРЕДОПЛАЧЕННЫЙ заказ!Заказала подгузники, за пару дней до получения магазин аннулировал заказ без объяснения причины, в поддержке предложили мне оформить щаказ вновь,но дороже на 300 р( подгузники заказывала за 1100, предложили за 1399) а если у меня больше нет денег!? Ждать возврата 7-10 дней…
Обман с интернет-заказом
Сделала заказ через приложение от 17 мая номер 6059981653 с доставкой в пункт выдачи. Получила коробку, в которой отсутствовала позиция с артикулом ThinPL58, код товара 1000634997. Обратилась в чат поддержки, где составили обращение по моему вопросу и предложили подождать обратной связи. Прошло 5 рабочих дней…
Отвратительный сервис и доставка
Не пришёл заказ в обещанный в вами срок 6060149395. Этот обман происходит уже систематически. Прошу разобраться в данной ситуации, и очередные отписки мне ваши не нужны. Уведомления о задержке нет, полный бардак.