Плохое отношение к покупателями
Ужасные сотрудники в Брянске !!! Крайне не довольна .Пришла купить товар , не было маски , мне говорят не могут продать товар , я попросила маску , сказали , что маски не выдают
Загрузка…
Детский мир — отзывы
1 538 отзывов
1 538отзывовНаписать отзыв
Отзывы · 1 538
Магазины в Ярославле
В Ярославле магазины Детский мир это просто ужас!!! в отделах одежды и обуви постоянно бардак. Особенно в ТЦ Аура К качеству товаров претензий нет,но что творится в торговых зала это кошмар. Ни в одном магазине не видела такого, даже в Смешных ценах и т.п. всё выставлено аккуратно
+Качество товара нормальное
−Бардак в отделах одежды и обуви
Интернет магазин это хуже чем ужасно.
Если товара нет в наличии в магазине,то смысла его заказывать нет! Вы прождете 5 дней, а то и больше и в итоге в день доставки, без объяснения причин ,ваш заказ просто отменят!!!! И нигде вам не смогут объяснить почему ни в магазине, ни в службе поддержки! Зачем создавать сервис, который не работает!!!!
Жуткий магазин
3 января 2022 года заказала смесь в интернет магазине Детский мир. Привезли 2 банки смеси фрисо вом. Одна банка 2020 года с измененной рецептурой. Об этом не сказано негде. Вторая банка 2021 года с другой рецептурой. Ребенку было плохо 3 дня! Составлено обоащение в Роспотребнадзор по данному факту. Обращалпсь на…
Может когда-нибудь доставим!
Оформила заказ на подгузники. Должны были привезти 4.01.22. Каждый день я сама писала в поддержку магазина с просьбой уточнить когда же мне привезут заказ. Магазин ответить не может, нет у них такой информации! Рекомендовали обратиться в службу доставки самой! В службе доставки мне сообщили, что привезут 10.01. Но…
Испортился
В любом магазине, можно оформить доставку. Куда угодно. А в этом, делают скидки, но товаров в наличае в городе нет. А из других городов они не доставляют. Да что там из городов, они даже из других магазинов не достовляют. В чем проблема, перекинуть с одного района в другой! Уже много раз из за этого покупала игрушки в…
Ужасный интернет магазин!
Дважды оформила заказ с доставкой и онлайн подарочной картой и оба раза заказы были отменены в связи с отсутствием товара в наличии...Деньги вернули в виде электронных сертификатов в личном кабинете. Решила действовать по-другому, сама собрала в магазине свой оформленный заказ, заказ подтвердили. Но! На кассе…
Ужасный интернет магазин
Дважды подряд магазин отменял мои интернет-заказы, оплаченные онлайн подарочной картой. Деньги вернулись, но уже в виде электронных сертификатов. Решила действовать по-другому, т. к. каждый раз после оплаты заказа оказывается, что товара нет в наличии: пришла в магазин и сама собрала свой интернет-заказ. Но! На кассе…
С каждым разом всё хуже
Мало того что у них не понятно что с доставкой. Для того чтоб сработала акция надо добавить определённые товары, но доставить их все сразу не могут. Так сегодня заказала 6 товаров, главное было чтоб привезли памперсы. Заказ собирали полностью, оплатила полностью. Курьер не бесплатно, а 200 руб. Приезжает курьер и…
наихудший интернет магазин . детский мир
делал заказ онлайн , 27 декабря заказал ребенку подарок , готовность стояла на 31 декабря , смс не приходила , приехал в магазин , сказали мой заказ купили и больше нет . после переписки в чате пришла смс , что 2 января будет собран заказ . и опять тишина сегодня 8 число . заказы онлайн в детском мире , это развод…
Отвратительное качество обслуживания. Не рекомендую!!!
Отвратительное и безолаберное отношение к клиентам!... Мы с детьми выбирали им подарки и призенты для детей друзей на НГ. Мало того, что нельзя получить все то, что в корзине и оно распаривается так, что за доставку второго заказа надо либо платить, либо его вообще становится невозможно получить по своему адресу…
+Уже нет...
−Сплошные!!!Читаем текст!Самый огромный - отсутствие клиентообразованности, бардак с логистикой, отсутствие своей службы доставки и перевод…
Ужасная клиентоориентированность и обслуживание!
05.01.2022 была в магазине «Детский мир», который расположен в ТЦ «Амбар» г. Самара, вместе со мной было трое детей, одному из которых меньше месяца, пришли, чтобы выбрать шезлонг для новорождённого. Когда я обратилась к консультанту, он мне пояснил, что консультант, который разбирается в детских шезлонгах сегодня на…
+Нет
−Все указано
Отвратительный сервис в интернет-магазине Детский Мир
Интернет магазин Детского мира это полнейший развод. 23 декабря оформила заказ №5990984732, подарок ребенку к Новому году. В приложении указано, что забрать в пункте выдаче можно 29.12, но вот уже 5 января, а заказ мной так и не получен. тех. поддержка это вообще что-то с чем-то, каждый день на мои вопросы одно и тоже…
Детская кроватка
Заказали детскую кроватку при сборке обнаружили что нам не додали ещё одну коробку,приехав в магазин администратор сказала что отправила коробку обратно на склад, для чего мы оставляем данные,почему не позвонили,сейчас ищем концы не можем найти,поддержка не пойми что пишет,товар полностью оплачен,по камерам тоже видно…
Не ожидали такого
Добрый день. Заказ оформили 30 декабря 2021 г. Подарок ребёнку на Новый год Лего Гарри Поттер с трёхголовой собакой. Сегодня 31 декабря позвонили и сказали, что это Лего продали. Испортили сюрприз ребёнку. Что за отношение. Минус данному магазину и директору.
Невозможно найти свои заказы
Жена постоянно заказывает детские товары через приложение, а мне остается только забрать их на стойке в магазине и оплатить. Но вот уже в который раз не нахожу наши заказы в определенном секторе, а самое интересное они лежат в совершенно других неизвестных местах, так что на полках их искать бесполезно. Сегодня…
Самый ужасный магазин в детском мире
Я согласен со многими отзывами, интернет-магазин стал сборищем мошенников и жлобов, 2-ой раз попадаю, заказал детям подарки, в назначенный день доставки полная тишина как и на следующий день. Деньги ушли, подарков нет, менеджеры что то мычат невразумительное. Когда прокуратура обратит внимание на это жулье? Реально…
Стыд и позор ДМ как стороннику смещения понятий мужское-женское!
В моем детстве это был лучший детский магазин! Сейчас- сомнительная контора без обязательств, без ответственности, без сроков и без морали, что самое неприятное! То, что воруют деньги с карт, это уже "норма", то, что не привозят товар или привозят его часть и ни за что не отвечают, это привычно! Но мерзость, которую…
Разочарования о магазине
Заказали товар пропала или все через интернет 21декабря доставка стояла на 23декабря в итоге номер заказа менялся без нашего уведомления 2 или 3 раза на наши звонки отвечают ожидайте сегодня и так до 27 числа. Сегодня опять оператор горячей линии не может коректно ответить на вопросы, ответ оператора таков ожидайте…
Северск детский мир
Заказал на новый год ребенку подарок, сделал 2 заказа, оплатил 8 декабря 2021 года, 5987468775 и 5987466774, срок поставки был 22 декабря, на момент написания 26 декабря никаких гарантий в поставке нет, наплевательское отношение к клиенту, позвонил в службу поддержки интернет заказов - сказали магазин не принимает…
+Никаких плюсов
−Товар не пришел в срок, служба поддержки не дает информацию- работает бот с минимальной информативностью.