К содержимому

Эльдорадо — отзывы

1 185 отзывов
1 185отзывовНаписать отзыв

Сплошной обман и некомпетентность

Артём

Приехал в магазин эльдорадо забрать заказанный через интернет обогреватель по приезду оказалось что это витринный образец да ещё и с дефектом о чём указано не было. Принял решение приобрести другую модель обогревателей Scarlett SCA H VER7 1500. В итоге продавец оформил чек на два обогревателя и отнёс обогреватели на…

+Отсутствуют
−Абсолютная некомпетентность персонала. Низкий уровень обслуживания. Отсутствие логистики

Заказ не возможно получить!

Юрий

Сделал заказ от организации №236459086 от 17.09.2020 Звонил, уточнял - товар в наличии. После оплаты заказа, неожиданно! товара не оказалось и я получил письмо с уведомлением об отмене! заказа. Сообщения о возврате средств нет! После обращения в службу поддержки выяснилось, что они ждут (время ожидания не сообщают)…

+Маркетинговые цены
−Состояние и наличие товара не соответствует действительности. Бесполезная для покупателей служба технической поддержки. Общие фразы без…

Благодарность продавцу консультанту магазина Эльдорадо Маркова Ивана

Ваганова Александра Михайловна

30 сентября 2020 года обратились в магазин Эльдорадо по адресу г. Санкт-Петербург ул Ефимова 3 ТРК Сенная. Изначально пришли, чтобы приобрести элктро бритву марки Philips. Предварительно посмотрели цену в интернет магазине, она составляла 19990, придя в магазин цена была 35000, нам объяснили, что цена поднялась утром…

+Выбор, качество, цена товара.Профессионализм продавца консультанта Марков Ивана Владимировича
−Хамское, невнимательное отношение большинства продавцов консультантов

это просто ужасно

Ирина

по началу, очень понравился магазин, т. к. хорошие цены + бонусы и выходило доволько таки дешево... но в течении 2 недель, магазин просто обосрался... Мне кажется столько косяков просто не нормально совершать. 1. Выбирала Компьютерное кресло в подарок мужу, долго присматривалась в итоге выбрала и хотела уже оформить…

Выбор огромный, но обслуживание 0

Людмила

Заказала в интернет-магазине блендер и сушку. Оплатила сразу через онлайн. И вот долгожданная СМС. Пришла в магазин (Курск, ул К.Маркса, д. 10) 28 сентября 2020года за товаром, все продавцы заняты. На мой вопрос : кто может мне отдать мой товар, мне неохотно отвечали: подождите (прошло минут 20). И только, когда…

Введение в заблуждение нечеткими условиями промоакции

Роман Портной

Я принял участие в промоакции "500 бонусов в подарок за самовывоз заказа из магазинов Пятерочки или отделений Почты России". Правила акции здесь: https://www.eldorado.ru/promo/prm-pickup-500/?tagtag_uid=11b2732df9b82602846794e87fc5849d. Основное условие акции гласит: "С 23 июня 2020 года по 30 сентября 2020 года…

+В общем, неплохой магазин, с хорошим ассортиментом, акциями и скидками.
−Нечеткие правила промоакций, наличие скрытых требований для выполнения условий

Отвратительное качество обслуживания.

Алексей

На днях решили купить не дорогой телевизор Нi (собственный бренд Эльдорадо). Когда в магазине попросили нам его продать. Менеджеры стали его хаить, говорить о том, что телевизор отвратительно качества на него нет ни гарантии ни запчастей советовали купить что то подороже. В итоге когда мы сказали что будем брать…

Не связывайтесь

Мария

Обращаюсь ко всем покупателям. Не ведитесь на положительные отзывы, что здесь размещают в последнее время. Это жалкие попытки самого магазина сделать хорошую мину при плохой игре. Если свяжетесь с данным магазином, потом пожалеете 1000 раз. На покупателей они плевать хотели, равно как и на законы.

Большой выбор техники

Павел Антонов

Круто что есть такие магазины как Эльдорадо. В новую квартиру мне нужны были стиральная машина, микроволновка и холодильник. Решил все сразу выбрать и купить, были даже бонусы на карте. Так вот меня консультировало сразу два парня по разным направлениям. В итоге все быстро и обстоятельно выбрали и оформили. Еще и…

Ужасная кампания!

Ирина

В субботу купили ноутбук в интернет магазине. Проверили-неисправен. В итоге надо было везти в сервисный центр. Сервисный центр проверяет от 3-5 дней. Проверили, выдали бумагу о неисправности. В итоге, чтоб вернули деньги, опять от 3-5 дней. Закон об обмене-возврате в течении 14 дней в Эльдорадо не существует. Никогда…

Быстрая доставка товара

Сергей

Настало время покупать новый телевизор. Для меня это очень важный атрибут в доме, его у нас смортит вся семья. Пришел в Эльдорадо и очень долго выбирал. При помощи консультантов всетаки удалось остановиться на нужном варианте. Оформил доставку и доп гарантию. Привезли в тот же день, устанавливал сам.

Отвратительная компания! Ужасный сервис и отношение к клиентам.

Евгений

Отвратительная компания! Ужасный сервис и отношение к клиентам. У меня очень длинная эпопея с этой компанией. У меня было сорвано 4 доставки товаров, ценя меняют не согласовывая с клиентом, баллы начисляют как придется, один товар привозят, другой нет. В клиентском сервисе одно хамство, как будто клиенты им должны…

По срокам всё плохо

Дмитрий

Сам выбрал и оплатил вытяжку 17.09.2020 года, человек сказал, можете забрать 21 числа (и чего я не уточнил месяц и год)... Возврат денег у них не алло...

+не увидел
−сеть "Эльдорадо", которая вернулась по обслуживанию во времена СССР

Хорошая привычка - покупать утюги в Эльдорадо

Виолетта

Пришло время покупать новый утюг в квартиру и сразу же мысли возникли про Эльдорадо, поскольку старый я тоже покупала там. Прослужил верой и правдой, поэтому магазин не хотелось менять, да и сотрудники приветливые. Утюг взяла такой же фирмы что и был только помощнее, по гарантии всё что брала в Эльдорада до этого тоже…

Лучше взять технику на гарантии в Эльдорадо чем дешевле у кого-то с рук

Виктор

Покупал как-то в эльдорадо вытяжку и варочную панель. Перед тем как определиться с выбором нас проконсультировали компетентные люди и подсказали что будет оптимально для нашей кухни. Понравилось что не впаривали самое дорогое, а сказали что можно купить дешевле, но по функционалу в нашем случае будет наиболее…

отвратительно

Гость

Просто отвратительно, мало того, что нам была продана стиральная машина с производственным браком, которую чинили 2 раза. Один раз деталь внутри барабана шумела . Пришёл горе мастер,которого ждали весь день, хотя обещали прийти в первой половине дня,а в итоге пришёл в 18:30!! Стучал стучал, достучался ,что машинка…

Фальшивые отзывы в ответ на объективную критику

Мария

Вместо того, чтобы строчить отзывы себе любимым, занимались бы проблемами людей, которые столкнулись с Вашим недоделанным магазином! Но у таких людей, как Вы, нет ни стыда, ни совести, иначе бы подобными вещами не занимались, и с покупателями так не обращались бы!

Если техника, то лучше всего в Эльдорадо

Егор

Я всякую мелочёвку типа наушников, флэшек, всегда у них беру. Помимимо расходников что-нибудь на глаза бросается, так тоже прихватываю. Если цена вкусная (а это всегда!!!) то беру в нагрузку с собой даже то что особо и не нужно))